企业顶层设计(战略转型与商业模式创新)

作者简介

吴越舟，经营战略实战专家，德鲁克学院浙江教学中心首席导师，西安交通大学、清华大学、北京大学、山东财经大学、宁波大学客座教授、工商管理硕士生导师，《销售与市场》专栏特约撰稿人和资深顾问。23年大型企业实战经营管理经验，15年上市公司高管经历，培养过经营及管理人才5000多人。曾任广东邮电设备一厂市场部经理、广东天乐通信设备有限公司营销总监、震德塑料机械有限公司（香港上市）营销总监，现任香港某上市公司集团战略顾问。著有《非常之道：德鲁克管理思想精粹》畅销书。

内容简介

模式失效，更多忧虑 有新生，必有淘汰；有创新，必有落后。在传统 企业一直去产能、调结构的紧要关头，互联网企业借 助于垂直电商、平台商、O2O、免费模式和共享经济 等模式，冲击着经营上模仿抄袭、管理上粗放稚嫩的 中国实体经济。 互联网冲击+同质化竞争，经营理念落后、模式 失效 产品同质化和产能过剩的生存环境，造就了中国 市场的超竞争状态，在这种环境下，企业陷入了“囚 徒困境”的博弈境地，只有不断加仓制造与降低价格 ，试图通过体量优势，大打价格战，这种经营模式又 进一步加剧了产能过剩，形成恶性循环，没有资金也 没有精力用于产品研发或客户互动。然而，互联网企 业另辟蹊径，天生具有整合和轻资产运营的特点，不 从竞争的角度思考，而从需求的角度出发，如小米手 机推出之前，是先有客户互动平台米柚（MIUI），与 消费者互动，然后根据需要来定制开发，类似的还有 海尔的HOPE平台和华为的花粉社区等。在互联网企业 的冲击下，传统企业的经营模式过时了，价格战、渠 道战、广告战等一招一式失效了，更多依赖于组织系 统效能和客户认知体验来获取竞争优势。 互联网传播+新消费行为，品牌加速老旧化或边 缘化 传统企业做品牌传播主要有两个套路：一个是不 断轰炸，在央视或地方卫视上打广告；另一个是地面 推广，在线下搞活动。传统媒体受众越来越老龄化， 平台广告难免投资高、见效慢、不精准。而地面推广 ，围观的更多是一群看热闹的人，年轻人似乎对又唱 又跳的表演不那么感冒，消费主力军现在都活在网络 世界了，玩游戏、刷朋友圈、看直播、视频、听书、 广播。罗辑思维成了一个卖书的平台，每天一分钟的 介绍，让其成为中国互联网时代的网络书店；Papi酱 的搞怪搞笑又感同身受的话题，让其一度获得2000万 元的品牌赞助；很多微信商家开始直播消费自家产品 ，打造一种场景化消费体验，这都得益于互联网时代 低成本的传播模式。消费者时间和精力是稀缺的，这 让缺乏互联网基因的传统企业无所适从，过去那种品 牌传播的玩法日益陈旧，日渐边缘化。 互联网生态+系统化作战，组织能力滞后、力不 从心 互联网企业或利用互联网转型升级成功的企业都 有一个生态思维，而不局限于个体能力。这类企业与 客户互动频繁，基于大数据的营销策略更为精准，这 些都是传统企业望尘莫及的，组织能力难以满足市场 的要求，竞争压力越来越大，很多企业即使有想法， 却力不从心，不是没有看见机会，而是听到了、看见 了，却动弹不得，能力跟不上。 盈利萎缩，组织虚弱 中国的大多数企业已经习惯了在政策红利、人口