卡耐基写给年轻人的成功密码(全新图解版)

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1.批评永远足下策 林肯被誉为美国*伟大的总统之一，然而年轻时 的他，可不是一个待人谦和的人。年轻的林肯成为一 名律师后，全然不改自己尖酸刻薄的风格，他在批评 或是讽刺别人时，不留一点儿情面。这种个性差点让 林肯的生命提前结束。 有一次，林肯在报纸上发表了一封讽刺信，嘲笑 一个名叫西尔滋的爱尔兰人。林肯说西尔滋狂妄自大 、性格粗野，而且像野兽一样好斗。很多人看了报纸 之后都笑得前仰后合，这让林肯**得意，因为他嘲 讽别人的目的再一次达到了。然而．当西尔滋看到这 篇报道时，他异常愤怒，为了捍卫自己的声誉，便找 林肯决斗。 林肯觉得后悔，却又无可奈何，他怀着忐忑的心 ，拿着刀走进了决斗场；幸好在*后一刻，林肯的一 位朋友出面阻止，让双方达成了和解。经过这件事， 林肯一改往*的待人风格，从此不再随意批评别人。 林肯的改变，仅仅是因为怕死吗？并非如此，因 为他从一场“生死之旅”中悟到了一个道理——不到 万不得已，不要随意批评别人。有的人会说：“批评 有什么不可以？做错了事情就是该批评啊！”不过， 换个角度想：假如别人不顾你的面子，对你严加指责 ，你会心甘隋愿地接*批评吗？ 只责怪别人而不反省自己，是人类的天性；我们 看别人的缺点，永远比看自己的缺点要清楚得多。然 而，如果**不顾及别人的尊严，一味地批评，那就 是**愚蠢的做法；因为这样非但不会解决问题，还 会引起对方的反感，让事情变得越来越糟。或许，我 们的批评是出于善意；或许，我们的言辞是真知灼见 ，但如果对方产生了抵触情绪，那么就算是金玉良言 也没有丝毫的用处。英国文学家詹森也说过：“没到 世界末*，上帝也不会随便审判人类。”既然指责没 有任何好处，那我们为什么还要随意批评别人呢？ 如果你想让问题尽快解决、想让别人接*你的建 议，那么就赶紧放弃口无遮拦的习惯吧！懂得站在别 人的立场思考、懂得运用“批评的艺术”，才是真正 的智者。 2.赞美是解决问题的良药林肯曾在一封信的开头 这样写道：“每个人都希望*人恭维。”什么叫恭维 呢？也就是赞美。难道每个人都喜欢听好听的话吗？ 事实正是如此。俗话说“良言一句三冬暖，恶言一句 六月寒”，如果你想让自己获得好人缘，不妨先学会 如何赞美。 石油大亨洛克菲勒，人尽皆知。他有一个合作伙 伴叫倍德福，倍德福曾经在南美洲做了一笔生意，但 是由于失误，使得这笔生意亏损了100万元。这可不是 一笔小数目，如果因为一项决策导致公司巨额亏损， 并不是一封检讨信就能解决的。倍德福万分沮丧，但 他必须面对洛克菲勒，解释自己为什么失败。 倍德福怀着忐忑不安的心情走进办公室时，洛克 菲勒并没有摆出生气的姿态，只见他伏在桌子上，用 铅笔在一张纸上写字。倍德福不知道洛克菲勒葫芦里 卖的是什么药，于是满面疑惑地坐在办公桌前的椅子 上。过了片刻，洛克菲勒才平静地说：“走进这里之 前，你一定认为我会大发雷霆，不过我没打算责备你 ，因为我写了这样一张纸条。” 倍德福感到很纳闷，他接过这张纸条，上面的标 题是“倍德福为公司所做的贡献”，下面列出了倍德 福的一大堆优点，以及他为公司所带来的收益。很显 然，洛克菲勒的意思是说：虽然你损失了100万，但你 为公司所创造的收益远远超过这数目。倍德福看完纸 条以后心情异常激动，他怀着感恩的心走出办公室， 从此以自己的努力回报洛克菲勒的信任。试想一下， 如果洛克菲勒一开始就对倍德福大吼大叫，倍德福能 够重振旗鼓吗？由此可见，赞扬的力量常常超出了我 们的想象。 我们为什么需要赞扬？是因为我们都渴望成功、 渴望得到别人的认可。然而我们都有一个致命的弱点 ，那就是只在乎自己的感*，而容易忽略别人的渴望 。我们喜欢听别人赞美，可有时候却吝啬到不愿意说 一个“好”字。请记住一点，只有站在别人的立场去 思考，并学会赞美，才可能让问题得到有效的解决， 并让你成为一个倍*欢迎的人。 P12-14