沟通达人(好人脉靠嘴说出来)

作者简介

王健平 青年学者，先后就职于企业、学校，目前任职于**部门，拥有丰富的职场体验和沟通经验。曾任知名求职网站QZZN论坛版主。

内容简介

沟通，很大一部分表现在语言上。没有语言的沟通，能传递 的信息量会大大减弱。正因为如此，我们有必要修饰自己的表 达方式，让沟通对象愿意听我们说下去。 然而，在职场上，我们经常会听到相反的观点： “我这人，说话直，你可别见怪……” “我不会说话，不过我心好……” “说好话，不就是拍马屁么……” 诸如此类的看法，大都忽略了说话方式的重要性，认为只要 说话内容有益于对方，他们一定会乐于接*。其实，这只能说是 一厢情愿。 从话语进入对方耳朵内的那一瞬间，大脑就会迅速作出反 应：是喜爱这样的话，还是讨厌这样的话。这样的态度一旦形 成，再想改变，就不是什么简单的事情。 民间俗语这样表达说话方式的重要性：“良言一句三冬暖， 恶语伤人六月寒。”其实，这里的“良”和“恶”，所指的也不仅仅是 内容，同样包括语言的形式。如果形式适合，即使是批评的话 语。也能让对方欣然接*。 虽然身为总统，但是柯立芝依然注重沟通的方式，他并没有 以自己的身份和地位为傲，而是照顾所有沟通者的感*和自尊。 看来，职场中普通的我们，也有必要向这样的大人物学习，努力 追求表达方式的**。 不同的沟通方式会带给对象不同的心理感*。比如，仅仅 是语句表达的顺序不同，都会产生天壤之别的暗示效果。 P29-30