生意不再难做：互联网+生态链重构

作者简介

\\\"一言先生 本名杨波。从事客户关系管理（CRM）工作20年，中国CRM创始人，执掌天下网络科技有限公司创始人，任我行信息技术有限公司创始人。企业微信资深产品专家，深谙企业微信、小程序、服务号应用之道。 开设“互联网+局外管理”“互联网+生态链力量”等课程，被称为“软件界最懂培训、培训界最懂软件的人”。 已出版作品《互联网+企业生态链重构》《局外管理：每周只到公司一天》。 \\\"

内容简介

我的“互联网+生态链力量”课程举办了45期，我也借此课程走访了几百家企业。我走访的大部分企业的“一把手”都认为，目前企业面临的三大痛是：生意难做，业务员太难培养，忙、盲、茫（见图1-1）。 一、生意难做 这几年的生意的确难做，原因有以下几点。 1.互联网对企业冲击很大 第一，厂商。厂商在面对互联网时处在比较尴尬的境地。产品在网上销售，对线下经销商的冲击很大，甚至会让它们根基尽毁。有的厂商，甚至明文规定不允许各地经销商在网上销售；换个品牌或者专门找个线上品牌店销售，又由于品牌知名度、流量等因素限制，没有取得好的效果。 第二，经销商。各大互联网订货平台都携巨资抢占终端门店。经销商眼睁睁看着生意被抢走却毫无办法。大量客户流失，加之它们自身对产品和价格的话语权微乎其微，明明知道未来几年要面临洗牌局面却无能为力。铺货、压货、欠账、人员不得力、租金上涨，一系列财务问题接踵而至，最终只能被拖垮。 第三，门店。对于“90后”“00后”这两代，网上购物是第一优选，送货到家成为他们网购时默认的一项服务。有鉴于此，各大商超也纷纷推出“到家”业务，随之而来的是门店顾客实实在在地减少，门店的人气比起以前下降许多。 2.同质化产品太多，价格透明，导致竞争压力巨大 今天没有多少人敢说自己的产品是独一无二的，价格也是最实惠的。商家开展的各种促销活动已经到了不促不销的赔本赚吆喝的地步，但无奈的是销售额还是上不去。 3.互联网新兴品牌和新兴商业模式，让传统企业感到恐惧 互联网上的新兴品牌在促销、包装、服务等方面的运营方式令人眼花缭乱，甚至连装修、汽车维修保养这些业务，如今都可以在互联网上开展了。更可怕的是，随着生活水平的提高，人们对品牌的敏感度和黏性也不再像以前那样强。 二、业务员太难培养 企业的发展靠人，尤其需要能干的业务高手。 对于企业来说，最缺的从来不是市场，而是像样的业务员，因为一个业务员就可能撑起企业的一片天！ 难招人：想尽一切办法，就是无法找到想要的人。 难培养人：好不容易招回来的人，得培训半年以上才能上手做业务。 难留人：好不容易培养起来的人，却因为公司的发展前景、薪资、工作环境和工作模式等原因离去。在心疼这些所谓的“白眼儿狼”的同时，继续循环着招人、培养人、人离开的怪圈。 中小企业的生存力或竞争力不足，很大程度上是人才的缺乏导致的！而解决之道或许就是快速培养新人！ 三、忙、盲、茫 1.老板们忙 起得比鸡早，睡得比狗晚！ 忙得身体不行了！ 忙得离婚了，没时间照顾孩子，没时间照看父母！ 前几年还有些钱，这几年钱也忙得赔进去了！ 忙得“不回家吃饭是正常的，回家吃饭是不正常的”！ 2.业务员忙 天天在外跑，重复着低级机械的工作：拍照、陈列、抄单……一天跑几十家店，没时间开拓新客户，没时间推新品，没时间和客户谈如何上量，没时间和老板分解任务，没时间培训终端业务员，订货电话一个接一个，还要应付恼人的微信语音订货、无休止的服务电话…… 3.商务内勤忙 订货、录单、对账……一个单子要处理半个小时，明明订货开单只需要几分钟，可没有半小时到两小时根本处理不完那些事。 更要命的是，还经常不能按时下班。 员工来了又走，走了又招，离职后说不定还会成为自己的竞争对手！ 忙也许不算啥，最核心的问题是，天天忙的这些事，是缠身而不得不做的事，是低能产出的事，是每天都在重复的琐事，是让人没有精力做更有意义的事的事。 出路就是：对现有的业务模式进行提升和改革，腾出精力干本职工作，做最有意义的事！ 《生意不再难做：互联网+生态链重构》一书结合作者团队多年实践经验，总结出了基于微信小程序的企业生态链模式，并将其成功应用在多家企业，取得了不错的反响，有很强的实用性和操作性，为企业管理者展示了互联网营销的独到之处。