故事效能：打造高人气人设

作者简介

加文·埃斯勒（Gavin Esler），英国新闻记者、电视广播评论员和小说家。在英国广播公司主持《晚间新闻》，以及世界频道、新闻频道每周播出的《我们在伦敦》。他采访过各行各业的领导者，范围很广，其中包括多位领袖人物，如戴维·卡梅伦、理查德·布兰森、阿卜杜拉等。著有《愤怒的美国》。

内容简介

信息失真 过去30年里，媒体环境的改变比任何时候都快。我们大多数人都会用“信息时代”来形容21世纪的海量即时信息技术和传递系统，问题是，大部分信息失真、不可信赖、易被操纵，或者完全是谎言。在寻找可信任故事的过程中，我们往往更容易接受领导者所讲述的看似真实的事件和所传达的与他们“真面目”相关的个人信息，但我们如何确定呢？我们很快会发现，真实可以伪造，在一个八卦满天飞的世界里，这样特别危险。 以下是现代领导者讲述的一些故事，它们的共同之处在于每一个由领导者主动提供的故事在几年前还被认为是过于私密不宜领导者讲述，以及过于成人化不宜在报纸和电视上传播。 故事一： 2010年4月，即将成为英国首相的戴维·卡梅伦接受了《星期日邮报》的采访。当被问及是否偷过情时，卡梅伦回答说没有。被问及是什么时候让妻子怀上的孩子，卡梅伦回答是在2009年的圣诞节。萨曼莎·卡梅伦怀孕是2010年5月英国大选最有趣味性的故事之一，领导者的生育迎合了记者所谓的人情味。顾问团队也热爱孕事，因为婴儿代表好消息，让选民感觉领导者就和我们一样，即使是最狡猾的政客也不会伪造孕事（据我所知）。但在20世纪80年代，有谁敢在撒切尔夫人面前问她的私生活吗？或是问她什么时候怀了孩子？撒切尔夫人在回答这种问题的时候会像卡梅伦一样好脾气吗？ 故事二： 前美国总统巴拉克·奥巴马在1995年出版的自传《父亲的梦想》中透露他年轻时候抽过大麻，试过毒品，奥巴马抢在调查记者和政治对手塑造负面对立故事之前公开了这一信息。这是真实的，他为什么要撒谎说自己吸毒呢？这就是“和我们一样”。尽管已经摆脱和克服了，但从某种意义上来说他在承认自己的弱点。政治顾问极其欢迎救赎故事，乔治·W. 布什将酗酒和坏男孩的负面故事转变成优势，强调了宗教的救赎力量；通过在竞选总统前13年里创造的“对毒品说不”的前故事，奥巴马占据了主动。这意味着到2008年，毒品故事已是旧闻。然而，你能想象约翰·F. 肯尼迪主动谈论他对止痛药的使用吗？或是温斯顿·丘吉尔直言他对酒精的依赖？ 有些报纸一直对领导者的私生活充满兴趣，但它们过去报道的内容要比现在局限得多。20世纪30年代的英国报纸对爱德华八世及他爱上华莉丝·辛普森的故事报道谨小慎微。正如我们在电影《国王的演讲》中所见，即便是乔治六世的口吃都是一件不能公开的尴尬事。 现代领导者故事反映了过去30年里重大的社会变迁：我们看待隐私的态度变了，媒体变了，因此我们对领导者讲述领导力故事的期望也变了，这一点十分重要。媒体的关注点从实事、能力和政策——比如丘吉尔、戴高乐和罗斯福这样的领导者，转向性格的各个方面、自白和魅力（时常缺席），诸如卡梅伦、奥巴马、金里奇、萨科齐、贝卢斯科尼、布朗、克莱格等。最重要的是，我们已经转向寻找真实，渴望看到、听到领导者和他们的生活背后的真实故事，从而发现他们的真实样子，这给顾问团队的有效操纵打开了大门，他们和领导者达成交易以换取有利报道。 30年前，互联网、24小时电视新闻频道、手机、平板电脑、脸书、推特、谷歌、维基百科、电子邮件等统统不存在。谁也没听过App，但新技术才是最引人注目的部分，当信息传递的方式发生改变，信息的内容也会改变。维基机密之所以能公开数量庞大的文件，仅仅是因为这些信息现在能存储在一块小芯片里。过去可没有谁能像布拉德利·曼宁那样有希望“扛走”如此多页的外交政策文件，这些秘密会被隐藏数十年，甚至永远。 很多知名人士对媒体的这些深刻变化负有责任，你也许首先会想到万维网的发明者蒂姆·伯纳斯-李，或是我们提及的澳籍美国人鲁伯特·默多克、意大利的西尔维奥·贝卢斯科尼、维基解密创始人朱利安·阿桑奇等媒体大亨；你可能会想到诸如托尼·布莱尔的联络官阿拉斯泰尔·坎贝尔以及罗纳德·里根的联络官迈克尔·迪弗之类的媒体战略家和操纵家；你可能还会将矛头对准萨奇兄弟、微软创始人比尔·盖茨、苹果创始人史蒂夫·乔布斯、脸书创始人马克·扎克伯格以及推特的创始人们。但现代社会里一些最有意义、最难理解的趋势背后隐藏着一个几乎是默默无闻的创造天才，他叫爱德华多·爱德华多，一名老派的西班牙人，他改变了全世界领导者讲故事的方式。 ★ 如何赢得人们的追随和崇拜？答案是，凭借故事打造自身的人气！英国皇家记者加文·埃斯勒教你发挥故事的最大效能，个人影响力即刻飙升。 ★ 耳虫效应、明星时刻、反击对策、个性理解……作者总结出打造人设的16条准则，将这些元素融入自己的故事，成就了我们在新闻中常看到的那些领导者。而通过本书，那些准则都能为你所用。 ★ 本书跨越了商业、文化、政治等领域，展现了不同类型的领袖如何凭借故事的力量来打造自身的高人气人设，同时塑造领袖气质。 ★ “真实”可以伪造，在一个八卦满天飞的世界里，这样特别危险。本书将帮你规避信息失真、不可信赖、易被操纵，或者完全是谎言的恶劣情况。 ★ 人人都在讲故事，这是我们和亲朋好友沟通的一种方式。我们在申请大学和找工作时会讲故事，以此给人留下深刻的印象；我们在微博、微信、抖音、知乎上讲故事，甚至以此寻找伴侣并约会；有名气的人也在讲故事，他们借此吸引、打动、把控和留住追随者。