小的力量

作者简介

凯普兰萨勒集团的总裁。 两人合著的《一鸣惊人》，荣登《华尔街*报》商业书排行榜，另一本《善意的力量》由《时代》杂志专题报道，并登上《纽约时报》畅销书排行榜。 琳达和罗苹现居纽约，其创立的凯普兰萨勒集团，被评为美国成长*快的广告公司，并入驻法国阳狮集团旗下。她们俩同时也是许多流行文化标志的***，如为美**庭人寿保险制作的**徽章；她们为伊卡璐制作的**有机体验活动，*是把一个几乎遭到淘汰的品牌起死回生，跃身为美国第二大品牌。另外，琳达和罗苹曾参与过《**》、《玛莎斯图尔特秀》及《晚间报道》等节目的制作，并在《**美国》、《纽约时报》及《商业周刊》发表过自己的文章。 美国成长*迅速的广告公司凯普兰萨勒集团（The Kaplan Thaler Group）的首席执行官兼首席创意官。

内容简介

拉里是旧金山一家大型服装公司销售部的一名电 脑程 序员。他的工作就是处理数据、为同事解决电脑问题 ，剩 余的大量时间则用于开发各种处理数字的电脑程序。 简言 之，用拉里自己的话来说，他就是个电脑呆子。 平时，当拉里望着销售部的同事们——他们那外 向的 个性、高超的谈话技巧、成熟老练的言谈举止和时髦 的外 形常常会令他艳羡不已。拉里经常对自己说：“我也 能做 到。我想这样做。”可是，谈到如何改变自己的职业 轨 迹，拉里一无所知。而且，他还不确定自己是否有信 心敢 于尝试。是不是该辞职，去商业学校进修？是不是应 该去 小一点的公司兼职从而获得*多的销售经验？需要职 业教 练吗？他根本就不知道该从何开始。在他看来，改变 生活 方向的想法似乎有些遥不可及。 **，拉里来到了帕特丽夏·弗里普的男士美发 沙 龙。帕特丽夏是她所从事的这一行业内的先锋，率先 开办 了男士美发沙龙，并成功**男人们走出实用至上的 理发 店，成为其沙龙的顾客。帕特丽夏对自己的工作怀有 一种 特别的热忱和**，她力求为每一位顾客剪出*能凸 显其 特点的独特发型。通常，她改变的往往只是一些再细 微不 过的小细节——发型的角度或鬓角的长度——但是， 她的手 艺十分精湛。她让拉里坐在凳子上，然后就开始工作 了。 半个小时后，拉里改头换面，以全新的形象出现 在 众人面前。当他来到办公室之后，所有女同事都热情 地说 道：“拉——里！你看上去棒极了！”晚上，当回到 家之 后，妻子对他说：“亲爱的，你真帅！”就连拉里每 天早 上光顾的位于街角处的那家速食店的年轻女服务员都 注意 到了他的变化，并对他说：“拉里先生，您**看上 去就 像变了个人一样。” 拉里只不过是剪了一次头发，但是这次理发改变 了他 心目中的自我形象，并由此在他的内心引起了一系列 的连 锁反应。他渐渐意识到，即使只迈出一小步也同样能 对他 的生活产生切实的影响。于是，他买了一些新衣服， 并且 开始越来越频繁地光顾健身房。他甚至还努力让自己 多微 笑。自从拉里开始从不一样的角度看待自己之后，其 他人 对待他的态度也和从前不同了。很快，他和部门里的 几名 销售经理的关系就熟了起来，他向他们吐露了自己想 变换 工作岗位的想法。不久，销售部的负责人就向他提供 了一 个初级职位。 拉里不仅一跃而起接*了这一挑战，而且还成功 地 成为了部门里有史以来*棒的员工。他们曾先后五次 缩小 他的销售领域，然而他的销售业绩仍旧***。没 过多 久，拉里就成为了公司的销售总监。 很显然，拉里本身就具有商业天赋，而且他还为 了解 商品和客户的每一个细节投入了大量的时问和精力。 与此 同时，他也没有丢掉原先所掌握的处理电脑程序表的 娴熟 技术。不过，假如你问拉里是什么改变了他的生活， 他会 微微一笑，然后说自己所取得的巨大成功全都多亏了 一个 非凡的发型。 这就是小行为的强大能量。我们思维方式的细微 转变 以及我们对*常生活中细节的关注都能让我们的生活 发生 翻人覆地的变化：它们能够改变一切——我们的职业 、人 际关系、幸福程度，并*终影响到我们身边的世界。 P3－5