4倍速：团队高速经营方法论

作者简介

高桥恭介 明日之团股份有限公司董事长兼董事局主席。 一般社团法人，人事评估推进协会代表理事。 1974年生于千叶县松户市。曾就职于兴银租赁股份有限公司。2002年进入刚刚成立不久的风险企业日本I-PRIMO，后担任负责人事工作的副总经理。他将只有几十名员工的公司发展到500多人规模，所占市场份额在日本婚礼珠宝行业处于领先地位。 利用在I-PRIMO的工作经验，他于2008年成立明日之团股份有限公司，担任董事长兼总经理。最近5年来，每年都保持着与上一年同期相比约200%的发展速度。目前，公司在日本47个都道府县中均设有营业网点，甚至将事业拓展到新加坡、中国台湾、中国香港、上海等国家和地区，在这里分别成立了法人公司，向约2000家中小企业、风险企业提供人事评估制度的构建、云端运营援助服务。 著作颇丰，有《“重视员工的公司”的人事评估》（PHP研究所）、《觉悟的人生：创造人事评估产业的创业者》（幻冬舍）、《明日之团公司专用的简历模板：将实现目标的勇气化为前进的动力》（与田中道昭合著，钻石出版社）等。

内容简介

解说 为什么现在要追求“快速经营”呢 立教大学商务学院教授 田中道昭 ◆你的公司也要有“亚马逊速度” 我作为“大学教授、上市企业董事、经营顾问”，常常以最先进的企业为标准。现在则经常以被称为“GAFA”5的谷歌、苹果、脸书、 亚马逊，和被称为“BATH ”6的百度、阿里巴巴、腾讯、华为八家美国和中国的科技界巨头企业为标准。 其中，我认为特别重要且可以长期跟踪的是亚马逊。 我在分析企业时最看重的是该企业经营者的个人能力或特征，而且从这里着手分析。我认为，对分析领导者的管理来说，定性、定量分析企业不可或缺，最重要的是解读该企业的经营者对自己所从事的事业具有什么管理哲学和管理特色可以借鉴。 我经常会借助报纸和杂志了解亚马逊的创始人及CEO杰夫·贝佐斯的相关消息，还通过每年上传的许多视频等搜索他几乎所有的发言，以推断其个人能力或特征等。现在，身边的人都叫我“贝佐斯的守望者”。 贝佐斯认为重要的，我就会多次反复地强调，而且以此闻名。周围的人称之为“杰夫主义”。 “虽然我并不知道亚马逊10年后会怎么样，但是10年后有三点需要明确。” 这也是杰夫主义之一。 那么，“10年后必须明确的三点”是什么呢？就是以下三点。 ·（消费者）要求低价格不会变。 ·要求商品丰富、应有尽有不会变。 ·要求快速配送不会变。 无论是过去还是现在，10年后消费者所要求的这三点不会发生变化，多少年来贝佐斯一直在说这些话。只不过由于技术进步等现实原因，所有的变化都更加剧烈。因此，低价、品种丰富齐全、快速配送的内容，过去与现在、现在与10年后会截然不同。 几十年前许多人并没有快速配送的要求。 而现在，如果在亚马逊上订购一件商品需要5天时间，消费者也许会立刻撤销订单。我认为贝佐斯的大脑正在考虑的可能是在以3年左右为单位的不久的将来把速度提升到一定程度——消费者正在想时就送到他的面前或者还未想就已经到货。即便是现在，也在进一步持续提升已经很快的“亚马逊速度”。虽然这个词是我自己创造的，但是贝佐斯对速度的强烈执念切实存在。 而且这并不仅仅是与亚马逊的竞争企业有关，还与其他行业的企业密切相关。因为消费者已经习惯了亚马逊速度，要求其他行业的企业提供的商品、服务也有同样的速度。 我举一下身边的例子具体说明：原本需要几周时间才能校对完通讯稿，现在缩短为几天时间；原本需要几周时间才能到手的婚纱照，现在缩短为几天时间，等等。这样的例子不胜枚举。 甚至视频传送，“mysta”需要一分钟，“Tik tok”需要15秒。说到底，能够让人们轻松、快速享乐的产品才会流行。 而且近年来在日本引起关注的数字化及数字转换的实质，也在于将企业DNA快速转变为初创企业。午餐时间，当你在市中心的便利店排长队付款，一定会非常羡慕“只须点击一次即可完成”的亚马逊EC（快捷支付流程，简称EC）付款，以及以“拿了想买的东西即可离开”为口号的便利店Amazon GO无人收银服务吧！ 我再重复一次，已经习惯了亚马逊速度的消费者，也会要求其他企业有同样的速度。也就是说，要求你所在的公司有亚马逊速度。 ◆速度中凝缩了管理的要诀 然而，不能因为追求高速度，经营者与团队领导者就单纯地提高速度。这样做，组织与员工都会疲惫不堪。 为了提高速度，特别是为了提高全公司和团队整体的速度，机制不可或缺。 从经营学的角度来说，为了提高速度，同步化——统一时机非常重要。例如，有10个人随着传送带作业。此时，传送带的速度不得不与配合操作最慢的人。最慢的环节就会成为障碍。为了消除这个障碍，需要为该环节提速。这就是同步化。为了提高速度，同步化至关重要。 为了提高全公司的速度，必须使各个部门的工作时间同步化。丰田汽车公司的看板管理与7-11的库存管理也是以同步化为重点。可以说，只要观察该公司的速度，就能了解其经营状况。我认为速度中凝结了管理的要诀。 而且实现同步化必须利用技术和数字化。近年来，极其重要的数字转换和数字转型实质上均是以提高速度为目标。 但是，企业为了实现高速运营，仅仅依靠同步化、数字化还不够。那么，还需要什么呢？就是像本书中多次阐述的那样，制定大胆的目标和高速度执行PDCA才是速度的源泉。 ？困境之下如何带领团队逆势增长、强势崛起？ ？实现团队快速裂变、快速成长、快速精进的经营方法论。 ？企业经营领域里程碑式作品，团队领导者高效进阶必备。 ？谷歌、苹果、丰田、华为、阿里、腾讯等公司都在践行的经营哲学。 ？日本立教大学商学院教授田中道昭专业解说。