正能量（细节决定成败）/经典读库

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注重细节，成功并不难 成功并不难，人人都有走向成功的机会。但是当 机会出现的时候，往往 都是一些细小的苗头，不容易被人们发现，所以想要 成功，必须注重细节。 很多人认为成功很遥远，那是因为他们看不到细节， 或者不把细节当回事。 不注重细节的人，缺乏认真做事的态度，任何事 情对于他们来说都是一 份苦差事，他们永远都享受不到生活的乐趣；而注重 细节的人，对任何事情 都很上心，他们做事时会思虑周全，将小事做细，并 且会在做事的同时思考 并发现机会，这样，即便他们是在为别人做事，成功 的仍旧是自己。 台湾首富王永庆，从经营一家小小的米店到后来 成就问鼎台湾首富的 事业，他的成功就是源于他对细节的关注。 1932年，16岁的王永庆带着两个弟弟离开老家， 在嘉义开了一家米 店，当时嘉义已经有差不多30家米店，供大于求，同 行间的竞争异常激 烈。而王永庆到嘉义时只有200元的资金，租不起繁 华街市的店铺，他的 店铺只能设在一条偏僻的巷子里，而且规模小，加上 刚刚开业，在嘉义没 有任何知名度，也就没有任何竞争优势。米店刚开张 时，生意冷冷清清。 王永庆曾尝试过多种别人没有试过的方式，他也 曾背着米挨家挨户去 推销，但都没有实质性的效果，销路始终没有打开。 但王永庆并没有放 弃，而是更加努力地寻找新的突破口。很快，他发现 了一个问题。 当时的农业并不发达，很多作业都需要手工操作 ，稻谷的收割与加工 的技术落后，所以即便稻谷加工成大米后，里面仍旧 掺杂了很多砂子、小 石子之类的杂物。因为大米中的杂物多，每家淘米都 要淘很多遍，即便这 样，吃饭时还经常会被石子磕到牙齿。 这一司空见惯的现象在王永庆看来却是一个机会 ，这也成为他日后成 功的切入点。王永庆带领他的两个弟弟一齐动手，一 点点地将米中的秕 糠、砂石等杂物拣出来，经过处理后，王永庆再次推 销大米的时候，便有 人尝试着购买了一些。很快，王永庆米店的米质量好 的消息被人们传开 了，米店的生意也渐渐红火起来。生意红火后，王永 庆并没有止步，他开 始考虑其他可以改进的问题。慢慢地，他发现很多来 买米的客人都是上了 年纪的老人，还有些年轻人也是赶在店里快要打烊时 跑来买米。对于老年 人来说，背着一袋子米实在太沉；而年轻人又总是忙 工作，没时间。王永 庆决定为顾客免费送货上门，这一举措大受欢迎。 王永庆不但免费为顾客送货，他每次送米时还会 帮顾客将米倒进米缸。 米缸里的旧米他会先倒出来，将米缸擦干净，然后再 将新米倒进去，将旧米 放在上层。此外，他还会细心地记下这家米缸的容量 ，家里有几口人，估计 他们下次买米的时间，然后不等顾客上门，他就将米 送到顾客家中去了。 如此精细的服务，为王永庆赢得了越来越多的顾 客，他的生意很快红 火起来。有了资金后，王永庆开始扩展自己的生意， 直至成为台湾首富。 王永庆所做的事情并不难，但是能够想到去做这 些事情却不容易。细节 本身是一种创造，不必要惊天动地，却一定要细致到 点上。这样注重细节的 行为，也是王永庆成功的关键因素。 细节是一种责任。认真做事才能把事情做对、做 好，越是繁琐的小事越 不能怕麻烦，越不能放过任何细节。某单位行政部连 续两天都收到了上级公 司的会议通知，而负责接收通知的文员却认为是发重 复了。直至会议前一天 晚上才被同事发现他的疏漏。这就是对细节的关注问 题，大多数人只看到了 别人的成功，却不知道别人的成功是建立在对待事情 的责任感上。 细节也是一次机会。一位百货商店的店员，因为 诚恳地邀请一位老妇人 在店里避雨，从而收到了一份装潢整个城堡的订单， 并且最终成为这家百货 商店的董事，这位年轻人就是“钢铁大王”卡内基的 左膀右臂菲利。 成功并不难，难就难在对细节的关注，对细节始 终如一的关注。对细节 把握不到位，稍有疏忽就会毁坏一部作品，而对细节 有着准确、生动的把 握，就可以成就一件伟大的作品。这个世界上并不缺 乏成功的机会，缺乏的 是发现的眼睛。无论做什么事，只要有积极的态度， 从细节处人手，努力改 变现状，而不是简单地发泄牢骚，那么，成功距离你 就更近了一步！ P31-33