情商与影响力(第5版)/和谐领导力系列

作者简介

清华大学经济管理学院战略与政策系教授，博士生导师。 1994年起在清华大学经济管理学院任教。曾在美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院进修公司战略、竞争战略及领导学，在哈佛商学院和香港科技大学恒隆管理研究中心研修。

内容简介

人按习惯做事 人按习惯做事，为什么？因为习惯具有力量， 习惯的力量叫做惯性。成功是一种习惯，失败也是 一种习惯。所以习惯有好坏之分，好的习惯助人成 功，坏的习惯使人受挫。所以有必要建立好习惯， 克服坏习惯。 如果有时候你锁门，有时候你不锁门，结果有 一次你最后一个走出家门，匆忙上了飞机或者火车 之后，你突然想起来一个问题：“门锁上了没有？ ”你忧心忡忡，甚至怀疑自己是否患了“精神强迫 症”。其实如果你养成了一个习惯，就可以相信习 惯的力量会帮助你解除担心。 2003年春节团拜，我带几个亲戚到清华大学经 济管理学院，在我的办公室逗留了一个上午，在同 大家闲聊的过程中我们离开了办公室，没有注意到 是否有锁门的动作。回家以后，我突然发现自己记 不起门是否锁上了，我甚至想回到学校去检查一下 。因为平时我离开房间，哪怕是几分钟，都要锁门 。所以在这种情况下，我相信了习惯的力量。我告 诉自己，门肯定已经锁上了。寒假以后我回到办公 室，发现门果然锁上了。这次经验加强了我对习惯 力量的相信。 行为科学的研究表明，如果每次你都能按某种 方式行事的话，那么就会出现这样的情形：你如今 的行事方式将慢慢占据你的脑海。重复次数越多， 你过去的行事方式就越来越模糊，而新行事方式将 越来越占据主导地位。 思想决定命运 习惯分两类：思维习惯和行为习惯，改变行为 之前先改变思维习惯，思维发生在行为之前。一个 人很复杂，但是也很简单，简单到什么程度呢？只 要知道了这个人的思想，就可以预知他的行为。如 果他能够接受你的思想，那么他的行为就在你的预 测范围之内。 警察看谁都像小偷，老师看谁都像学生。所以 有“秀才遇到兵，有理说不清”，“慈不掌兵”之 说。由于从事一种职业时间长了，就养成了思维定 式和行为习惯，所以就有职业习惯。 当你改变了自己的信念，你就改变了自己的行 为。拒绝或接受变化，取决于你选择相信什么。 信念可以激励人去搬山，信念比锁链和监狱更 能禁锢人。人由两部分构成：有形和无形，即肉体 和思维。这两部分互相影响，而且要保持一致，人 才不至于痛苦，内外不协调会导致人不舒服。这就 是内外协调，表里一致。所以思想、行为、习惯、 命运之间就有了高度的联系。办事认真，对原则不 喜欢妥协的人可以做审计；对数据敏感而不厌烦枯 燥的人可以做会计；善于同人打交道，能够在短时 间内把陌生人变成熟人、把熟人变成朋友的人可以 去做营销员。这就是性格同命运的关系。