
出版社: 中国友谊
原售价: 49.00
折扣价: 29.70
折扣购买: 不会讲故事怎么带团队(用故事简化沟通提升团队效率)
ISBN: 9787505741966
肖恩·卡拉汉(Shawn Callahan),世界**商业故事咨询公司Anecdote创始人。Anecdote为*****发现和讲述有影响力的故事,其商业故事培训课程以英语、汉语、西班牙语、*语、意大利语、韩语、荷兰语、波兰语、土耳其语、印尼语、泰语11种语言覆盖约70个**,其客户包括IBM、微软、壳牌、毕马威、拜耳等众多世界500强企业。
第1章 道理讲得好,不如故事讲得好 过去几年,我有幸为一家跨国制造企业的一名国 家区域经理做培训,他的名字叫作彼得。我正打算为 彼得和他的手下开讲一期关于讲故事的培训课,彼得 却突然转过身来对我说:“肖恩,我想先给大伙儿解 释一下为什么要办这个培训。”彼得随后讲到,每年 ,他都要想方设法来使本部门的预算得到董事会的批 准。他们的一切计划都得仰仗得到合适的资源才能顺 利实施,所以这是一件**重要的事情。通常,这个 过程都十分艰难,然而*近一次的情形却颇为不同。 这一次,彼得决定使用我们先前已经准备好的故事来 向董事会提出预算。彼得用一个故事描述了他计划要 做的事情,只花了15分钟,也没用幻灯片。结果董事 会成员听得津津有味。讲完后,他又回答了几个直截 了当的问题,很多人就点头同意了。就这样,预算通 过了。然而,没等彼得反应过来,董事长突然又问, 如果想*快地实现他的目标,还需要追加多少钱?彼 得依据直觉给出了一个数字:“五百万。”结果也获 得了通过。彼得出门的时候,听到董事长要求下一位 **区域经理也要像他一样做出清楚的陈述,随即会 心一笑。 现在你可能会想,难道彼得不需要给出一整套数 据来证明白己的判断吗?这件事是什么时间做的呢? 他肯定不会只讲了一个故事吧?答案是,数据本身就 是彼得的故事中不可缺少的一部分。彼得把他的规划 和历史数据分发了下去,然后边讲边引导听者看材料 。但是,这里*重要的事情是,彼得想要从情感上打 动董事会成员,让他们知道目前的机会有多么难得, 以及他和他的团队是多么地志在必得。彼得的故事既 抓住了听众的情绪,又提供了扎实的数据。 当然,除争取资源来完成工作之外,***要做 的事情还有很多。***需要与下属一起制订和商讨 战略,这样全体人员才能在*常决策中始终把战略牢 记于心。***需要激励下属,让他们知晓他们正在 做的事情有多么重要,并让他们的个人能力也能得到 体现。还有很多时候,特别是在困难面前,***需 要鼓励下属展开行动,而这一行动必须仰赖组织内的 许多其他成员在决策方面给予配合,这就需要*** 去对有可能直接影响本部门的那些决策施加影响。还 有,在每**,***的下属都会遭遇新的挑战,由 于没人愿意白费力气做重复工作,也不愿重蹈他人的 覆辙,这时沟通经验教训就变得十分关键。除此之外 ,***有时还需要清理谣言,澄清事实。 显然,***可能会担负的责任还有很多,但上 面提到的这些对所有***而言都是*基本的。在这 些情形当中,讲故事都能发挥巨大的作用。 你的员工能记起公司战略中的任何一条吗 史蒂夫·乔布斯跳上讲台,一把抓过同事手里的 遥控器,同时送上了一句亲切的“谢谢斯科特”。他 身形瘦削,脸色苍白,虽已饱*病痛折磨,但精力依