剑客马云刀客史玉柱（创业双雄的财富传奇）

作者简介

陈润，湖北浠水人，财经作者。曾在大型港企、台企从事管理工作，现专注于商业模式、企业家商道等方面的研究，著有《福布斯财富故事会》、《刚柔之道：董明珠向左，何享健向右》、《中国顶级CEO的商道真经》、《剑客马云，刀客史玉柱》等，曾策划《美的传奇》等企业传记。 宿春礼，曾策划我国第一部最完备的国际化管理丛书《企业国际化管理丛书》(77本)，为中国企业参与全球竞争提供了一整套操作型国际化管理实践方案。另外，还策划与编写知名图书《思路决定出路》《责任胜于能力》《人一生要注意的50个细节》《石油员工健康手册》等，被众多知名企业作为员工职业素质培训教材。

内容简介

乔峰是个忠、孝、义三全的好员工 乔峰在金庸小说中，是经典的“真男人”和“大英雄”的形象。虽然 这个角色有悲剧性，但他忠诚孝顺，讲义气，是个真正的男子汉。他铁肩 担道义，忍辱负重，能屈能伸，对大宋、对契丹的忠心难两全，最后只得 以自杀为代价解决战争；他孝顺父母，知恩图报，为报杀害亲生父母和养 父母之仇以致心性大乱；他对江湖兄弟义薄云天，但当这种情义与国家大 义相抵触时，毅然舍小情而成大义。虽然自古忠、孝、义三者难全，但是 乔峰依然追求完美，甚至不惜牺牲自己的生命，以苍生为念，选择自杀。 在这位大侠巨大背影的映衬下，许多人的侠义情怀被激起。 在民族矛盾与民族感情的夹缝中生存，乔峰的性格和价值观必然会导 致这一悲剧的发生。但如果放在当今的职场上，他绝对是名好员工，至少 马云会这么看。马云一直强调在自己的企业，不希望有不忠、不孝、不义 之人。像乔峰这样具有完美人格的人才，是他一直非常渴望并期待的。 今天，在人才争夺激烈的IT产业，“挖墙脚”是再普遍不过的事情了 。为了能从对手那里挖来骨干员工，许多企业除了高薪引诱之外，更是不 惜使用各种“撒手锏”，比如期权之类的激励手段。唯独马云的企业是一 个例外，因为他认为“挖墙脚”不符合阿里巴巴的价值观，他觉得挖过来 的人很容易变得不忠、不义。 马云对挖人行为的反感，要从2005年阿里巴巴收购雅虎时说起。当时 鲜花、香槟的光鲜背后，最让马云烦恼的就是猎头公司此起彼伏的挖人电 话。当时，无数雅虎中国的员工都接到了挖人电话。从此，马云对“挖人 ”的行为深恶痛绝。而且，马云对挖人有着更深层的判断。他认为从竞争 对手那里挖来的人，如果让他说出原来公司的机密，那么他就是对旧主不 忠；如果他不说，就是对现在的新公司不忠；即使不让他说出原来公司的 机密，他在工作中也会无意识地用到，这样他就不义了。 2005年，Google聘用了50个李开复的关门弟子。马云为了表明自己对 挖人的态度，以此为例说：“这些人每人违约金5万，即使阿里巴巴全挖过 来也不过250万，但我绝对不会这么做。”阿里巴巴不挖竞争对手的人，同 时也相当排斥竞争对手挖阿里巴巴的人。 马云坚决反对挖人的行为，是基于阿里巴巴的价值观。阿里巴巴对员 工非常重视诚信，厌恶不讲诚信之人，这一点可以从处理“回扣”的问题 上看出来。在阿里巴巴最困难的时候，马云冒着很大的风险，作出了一个 艰难的决定：公司永远不给任何人一点回扣，如果谁给了回扣，就请离开 公司。这个决定减少了短期的业务量，但从长远来看却非常伟大，阿里巴 巴由此树立了“诚信”的金字招牌。马云认为，阿里巴巴不需要进行桌下 交易，他也不需要进行桌下交易的伙伴。 “诚信”是阿里巴巴价值观的“六脉神剑”之一，在进行人才招聘时 ，这是必考题之一。进入阿里巴巴并不像外界想象的那么难，但是想进阿 里巴巴有一个条件必须要首先满足，那就是诚信。诚信是一个人最基本的 品质，一个不讲诚信的人，无法达到马云十分看重的忠、孝、义的标准， 所以绝对不会被录用。 马云在给《赢在中国》做点评时，说过这么一段话： “商业社会其实是个很复杂的社会，但是我觉得只有一样东西能够让 自己把握起来，那就是诚信。因为诚信，所以简单。越复杂的东西，越要 讲究诚信。企业家、商人和生意人有什么样的区别？生意人唯利是图，有 钱就赚；商人有所为，有所不为；而企业家必须为社会承担责任，创造价 值。” 马云以企业家的精神自律，以乔峰的品质要求员工。员工只有具备在 诚信的基础上形成的忠、孝、义的品质之后，才会得到马云的充分信任。 虚竹是外行领导内行的怪掌门 在金庸的小说中，许多英雄的人生经历都非常离奇，充满传奇色彩。 在《天龙八部》中，虚竹和尚的人生境遇更是让人瞠目结舌，惊叹不已。 他的人生，就像梦一样。在一次偶然的事件中，挑水劈柴的虚竹小和尚被 掳离少林寺，从此开始了他的梦幻旅程，这些奇遇把他变成了一个武学高 手，金庸的描述令人感叹命运的奇妙。虚竹先是意外解开“逍遥派”掌门 人无崖子摆出的“珍珑棋局”，得到老先生70年的功力和“逍遥派”的绝 世武功，并身不由己地成为“逍遥派”的掌门人。 虚竹后来的经历就不再为自身所控制。他遵照师命，到大理无量山找 师叔学武功，半路遇到了天山童姥。后来，逢天山童姥与找上门来的师妹 李秋水决斗，两败俱伤，命悬一线时虚竹及时出手为二人化解。命运又一 次出现奇迹，在姐妹俩拼命的时候，他得到了双方的内力，功力再次大增 。然后又受天山童姥托付，成为灵鹫宫的宫主。 从和尚到掌门，命运似乎一直在和虚竹开玩笑。他两次做掌门，两次 都稀里糊涂，甚至是身不由己。虽然他功夫绝世，人品一流，但毕竟是个 和尚，纯属外行领导内行。只是他用自己的佛门善意，把领导工作也做得 有声有色，属下群雄及众女皆俯首听命、心甘情愿。 马云的人生经历没有虚竹这么幸运，甚至有些坎坷。他作为阿里巴巴 掌门人，带领自己的团队，始终坚持信念，不抛弃、不放弃，终于取得今 天的成就。而他以外行领导内行的本领则与虚竹相差不远。 人们往往会想当然地以为，马云既然开的是一家互联网公司，经办的 又是电子商务，那么他的网络技术和财务能力肯定很扎实了。可事实上他 在这两方面都是十足的外行。在这一点上，他跟虚竹小和尚就很像了。 马云始终相信，外行是可以领导内行的，关键是要尊重内行。 对于网络，马云自称“只会发邮件，其他的一窍不通”，甚至“在电 脑上看VCD都不会”。但是在阿里巴巴的每一款新产品上市前，马云都要亲 自试用，做该产品的“第一测试员”。他说，技术是为他这样的普通人服 务的，在这个世界上，80%的人对技术的理解和他一样，如果他不会用，那 么这80%的人也不会用。他告诉阿里巴巴的工程师，人不能为技术服务，再 好的技术如果不管用，也是徒劳的，就要扔掉。在这样的测试之下，阿里 巴巴推出的每一款产品都简便易用。一般只要点击，打开浏览器，就能看 到需要的东西。或许这就是阿里巴巴网站深受普通企业家欢迎的原因之一 。 马云的外行不仅体现在网络技术这一方面，还体现在财务方面。阿里 巴巴的人都知道，马云从来不管钱。无论是“花钱”、“数钱”，还是投 资者来“送钱”，他一概不过问。这是因为他不懂财务。 阿里巴巴初创时期，马云既不懂技术，也不懂管理，当时有人据此分 析：马云可能只是阿里巴巴的一个发起人，一个名誉领袖，一个没有决策 权和管理权的老板。过了几年，这个人深人了解阿里巴巴之后，才发现马 云不仅是阿里巴巴的灵魂，而且是阿里巴巴真正的决策者、管理者和掌门 人。 对企业家来说，技术背景是重要的，但不是必不可少的，领导能力才 是最重要的。有时候不懂技术反而会成为优势。因为是外行，作风就更提 倡民主；因为不懂，所以能够谦虚谨慎。 虚竹作为外行，可以当两个不同门派的掌门人；马云作为外行，也可 以当阿里巴巴的掌门人。马云认为“外行是可以领导内行的”，但他还是 补充了一句“关键是尊重内行”。马云的“草根式”创业和领导思维，是 商学院教授的经典案例。P49-52