领导力与新科学(经典版)

作者简介

玛格丽特·惠特利，纽约大学媒介生态学和系统思考专业硕士，哈佛大学博士。 组织管理领域前沿大师和思想家，涉猎科学、历史、文学、系统思考、组织行为等众多领域，从不同视角观察和思考组织管理。 演讲家和顾问，服务对象包括《财富》100强企业和政府机构等。 非营利组织柏卡纳研究所（The Berkana Institute）联合创始人。柏卡纳研究所致力于寻找未来组织的新观念，创立值得大家参与的新型组织。 2014年获得国际领导力协会（International Leadership Association）颁发的“终身成就奖”。

内容简介

我们沿着平缓的石头小路向山上走去，花了好长 时间才到达目的地。我的马刚刚学会驮东西，还不是 很熟练，一路上不是撞了我的背，就是碰伤我的脚后 跟。最后，它还是踩到我的脚趾上，尽管穿着靴子， 我还是被踩得疼痛难忍。但这是很值得的。这里是美 国落基山脉，美丽的景色一如既往。我坐在小溪边， 把双脚放到溪水中，向远处望去，溪流泛着金光，一 直流向随风摆动的绿色草丛。周围有松树、山峦，还 有雄鹰。牧场的尽头，一只驼鹿正向我们这里张望， 并试图将其庞大的身躯藏在一棵不到10厘米粗细的树 后，而这棵树刚好在我们的视线之内。见此情景，我 们感到很好笑。不过，仔细想想，我认为这其中所蕴 涵的道理是值得大家深思的。 几个月来，我一直在对包含若干过程的结构进行 研究——它们既能够长久保持自己的特征，但又不拘 泥于任何一种物理形态。再回到眼前，溪流在我脚边 形成了旋涡，这是我见过的最美丽的溪水。由于正在 度假，我不想就溪流做深入的思考，但是，只要我醉 心于它的流动，各种想象还是会不断在我脑中涌现。 最后，我不禁要问：在组织管理方面，溪流能教 给我们什么道理呢?我为眼前无所不包的内容所吸引 ：旋涡里有泥沙、草、水，还有石头。溪流最突出的 能力是适应与改变，随着能量的移动，它又会呈现新 的结构。但我觉得，在这一适应性的背后，是水对于 流动的需要。水因为重力作用而从高处流向低处，并 最终回到大海的怀抱。形态虽然在变，但目标是明确 的，结构的出现(仅仅是临时性的解决方案)所起的作 用是创造条件而非干预。而我从各种组织中学到的单 一形态、正确答案、过去的实践等理论，在这里全然 不起作用。溪流对岩石的响应，不是一个，而是多个 ，不然，就不会有美国的大峡谷。科罗拉多河懂得， 回归大海之路本不是一条，而是无数条! 很多组织都缺乏这种信念，不相信能以灵活多变 的方式实现它们的目标，不相信只要将关注点放在决 心和愿景上，它们就可以有完美的表现。我们已被组 织结构问题搞晕了。我们建立的组织结构僵化而又复 杂，因为我们认为，组织结构必须防止破坏力量的产 生，这种力量会给我们带来灾难。我们眼里的世界是 一个敌对的世界，组织或者建立组织的我们，若要想 生存，只有建立足够精明的组织，才能有效抵御自然 力的破坏。溪流与自然力则建立与此完全不同的关系 。它们怀有坚定的信心，知道它们奔向大海的热切希 望一定会成为现实。大自然不但产生对溪流的呼唤， 还给出了答案。 我经历过的很多组织活脱脱就是戒备森严的堡垒 。防御气息弥漫在组织中：严守的秘密和上锁的私人 文件；命名为“战役”、“冲突”、“战争”、“争 夺战”的活动，以及用常见的、描述进攻和防守的体 育术语来命名的活动。很多组织认为，即便对它们的 员工也必须进行防卫，这主要是通过规章制度、指导 方针、打卡钟、规程来实现。我曾经工作过的一个组 织，给新员工的见面礼是27个他们可以被立即解雇的 理由，同时他们还会因其他理由被解雇。 P29-P30