好主管会管事(带好团队的45个关键细节)

作者简介

成旺坤，南京师范大学中文系毕业，上海财经大学MBA。心理咨询师，美国NLP学院认证NLP(神经语言程序学)专业执行师；美国企业教练协会(IAPC)企业管理专业教练；**品销售专家，米兰站销售常年顾问；成都铁路局、四川农村信用社领导力巡回训练**导师；天成100企业管理自动运转系统研发者。 2012年起潜心为大中华地区网商持续发展助力。

内容简介

赵勇强是某家企业企划部的骨干员工，由于他的 工作业绩突出，公司前一段时间晋升他为企划部的主 管。刚上任后，看着过去与自己天天一起工作的同事 ，他不好意思指挥他们去干这个干那个，于是他什么 工作都自己干。这可苦了他了，半个多月下来，赵勇 强已经累得不成样子，每一次与别人谈及近期的工作 情况时，他总会抓抓头项*渐稀疏的头发，努力瞪着 很久没睡够的眼睛说：“唉，别说了，这两个星期快 把我忙死了，一边是新品上市的企划、产品定位、广 告创意、软文写作、上市活动设计、物料制作等一大 堆的事儿；另一边是巡视市场、拟订促销方案、媒体 购买和执行促销活动……唉，总之就一个字——忙。 ” 看看整个部门的情形：当赵勇强在电脑前一坐一 天，忙得饭都顾不上吃一口、水也顾不上喝一口的时 候，企划部的员工们在浏览了好几份报纸之后，接着 又在互联网上看完了一场两个多小时的NBA直播了。 相比于事事自己动手、一人担当的赵勇强，下面的张 明就聪明多了。 张明是某公司设计部的得力干将，升任部门主管 后，*是加倍勤奋。曾经有一段时间，张明白天忙着 在外面跑客户，晚上就在办公室一宿一宿地为客户绘 制装修的图纸。累了，就趴在办公桌上打个盹儿，饿 了，就泡袋方便面。为此，他都没时间和刚刚谈了不 久的女朋友约会，对方也因此提出了分手。 当他忙得手忙脚乱的时候，部门那些专门做设计 的下属又在干什么呢？上班后，他们偷偷地边QQ聊天 ，边玩反恐、魔兽等网络游戏。因为没事可做呀，工 作都被不放心他们的主管做了，自己根本用不着再干 什么了，乐得清闲自在，还照样领工资。下班了，他 们一个比一个跑得快。后来，张明终于发现，自己没 *没夜地拼命，却给下属们提供了一个免费的游乐场 ，再这样继续下去，部门肯定会垮掉。于是，他痛下 决心，将以前不放心交给下属们的工作交给他们去做 ，自己将主要精力放在给下属们安排工作上。再后来 ，张明轻松了，与员工的感情也融洽多了，部门业绩 逐月上扬，渐渐成为公司*盈利的骨干部门。 这个案例告诉我们，转换以往的工作观点就能改 变整个部门的绩效。问题的关键是：有一些主管，其 大部分时间还在从事着一般员工的工作。也就是说， 他们的思维还处于骨干员工的时期，并没有随着职位 的转变而改变。对于企业来说，这样的主管是极不负 责任的。为什么呢？一个员工，即使你再有能力，那 也只是一个人的能力，而一个部门少则几十人多则几 百人。是你一个人对企业的贡献大，还是几十人几百 人的贡献大？答案不言而明。 作为部门的主管，不能看这个员工工作不得力， 你去帮他干；那个员工工作不到位，你又去帮他干。 在此，要提醒你的是：你偶尔帮一下是可以的，但不 能把大部分精力放在帮助员工工作上。面对几十甚至 几百名下属，你不可能全部代替他们去完成每一件具 体的工作。你已经晋升为主管了，不再是以前很有工 作能力的骨干员工了，你应该具有全盘意识，转变自 己的工作风格，这样才能不辜负企业对你的期望。一 个**的主管需要做到以下几个方面。 P4-5