潜意识读人心

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老板和员工 在常见的各种工作关系中，通常会涉及大量口头 或书面的语言交流，但人们偶尔也会通过肢体动作进 行“对话”。老板和员工之间也不例外。所以，我们 必须意识到并正确解读那些不同的姿势，从而充分利 用它们。 当然，作为员工，学会解读老板表现出的消极的 脸部表情是非常重要的。比如，扬扬眉梢、轻微转动 头部、不接受某个建议时疑惑的眼神或者不看着员工 的眼睛等。如果员工并没有察觉到老板现在不想与他 交谈，老板就可能会进入第二阶段——移动身体，并 看着手腕上的表深深地叹息。及时解读并准确预测老 板态度的能力对于你的事业而言，是一笔非常有价值 的财富。 同理，对于老板而言，读懂员工的非语言行为并 做出恰当的回应也是非常重要的。因为老板和员工的 目标是一致的，为了给公司创造效益，他们必须维持 一种良好的合作关系。如果员工感到不满、愤恨或者 怀疑公司的某项政策，那么这种情绪不仅会影响到他 本人的工作，而且会对其他职员的斗志产生消极的影 响。 下面，我们简要列出一些在工作场合中可能会看 到的常见姿态。 表示老板愤怒或怀疑的标志 ●不与他人进行眼神交流 ●双手紧握 ●眉毛上挑 ●通过眼镜上方窥探 ●抓挠颈背 ●用手扯衣领 ●表情严厉或充满怀疑 ●低头看表 ●深深地叹息 表示老板沮丧或抵触的标志 ●减少与他人的眼神交流 ●双手紧握 ●防御性地交叉双臂，同时紧握拳头 ●抵触性地交叉双腿 ●怀疑性地揉眼睛 ●抓挠颈背 ●用手扯衣领 表示员工厌烦的标志 ●不耐烦地踢脚 ●反复在桌子上摆弄钢笔或其他东西 ●手扶着头，眼皮低垂 ●目光空洞，心不在焉 表示老板或员工满意的标志 ●频繁地与他人进行眼神交流 ●表情坦诚或一脸微笑 ●随意的站姿，双臂或双腿分开