民航服务心理与实务

出版时间 2024-01-01T00:00 行业经济 84471

作者： 郑菲菲
出版社： 电子工业
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ISBN： 9787121471254

作者简介

郑菲菲，2011.7―至今在南京旅游职业学院人文艺术学院任教，主讲课程：民航服务心理与实务、民航服务沟通等；主编校级重点教材：《民航服务心理学》《民航服务沟通技巧》。