对立的天才(内向者与外向者如何优势互补)

作者简介

珍妮弗·B. 康维勒（Jennifer B. Kahnweiler），美国**职场人力资源开发专家，她同时还是一位畅销书作者，拥有“内向型人格**”的美誉，前作《安静的艺术》（Quiet Influence）和《内向者的“静”争力》（The Introverted Leader）已被翻译成十四种语言。作为内向型领导力的思想**，她还为数百家名企和**机构提供咨询服务，包括通用电气公司（GE）、美国航空航天局（NASA）、美国有线电视新闻网（CNN）以及美国疾病控制中心（CDC）等。

内容简介

安东尼是一个内向者，总是思虑周全、温文尔雅 ，对我提出的问题会深思熟虑，然后发送完整的回复 。埃罗尔是个外向者，总是面带微笑，每天都会上脸 书发布状态，喜欢结交世界各地的朋友。他热衷于去 咖啡馆，可以跟任何人聊得热火朝天。他们的互补性 和风格迥异在我们初次见面时就得以显现。安东尼穿 着购自当地鞋店的休闲鞋，用他的话说，那是一双“ 上等的棕色传统男鞋”。而埃罗尔那双在旧金山沟的 松绿色牛仔靴则十分显眼，好多对话都是从这双鞋开 始的。 他们双方都致力于创新和拓展**市场，不断研 究如何利用技术来为客户提供*佳学习方案与建议。 他们是网络公开课（MOOC）的***，旨在**** 对这个新兴领域的关注。 在过去10年中，他们共同创业、互相欣赏、彼此 尊重，建立了深厚的友谊。安东尼会对埃罗尔会心地 微笑，埃罗尔会时不时主动停下来让安东尼发表自己 的观点。 埃罗尔表示公开讨论彼此的争议*深化了他们的 伙伴关系。“我们经常对发展策略有不同的看法。这 时我们会坐下来聊一聊，通常会取得**任何一方的 *佳解决方案。要知道矛盾冲突往往是直击问题核心 的一把钥匙。我们还通过许多非语言的互动来感知对 方。”他们“可以感*到对方的想法和情绪”，埃罗 尔说。如果感觉到一方对某个想法很坚定，那么另一 方也会顺着这个思路。 他们会有不同意见，但毫无疑问已经跨越了性格 上的摩擦。他们能够接纳彼此的不同，进而达成目标 。 为什么接纳不同很重要？ “沟通”这个词已经被用滥了，词典中对它的定 义也平淡无奇：指两个人之间的信息交流。但要知道 的是，在交流过程中可能会引发许多的误解、摩擦和 烦恼。当性格相反者的合作关系陷入困境时，两人的 冲突通常表现为交流的中断。有时，那个坐在你对面 的人满脑子装的都是对客户话语的奇怪解读，对你来 说，他简直就像是一个剐从宇宙飞船中爬出来的外星 人。这时，请压抑想逃跑或动用**的冲动，因为， 天才已经在向你招手了。 当谈起这些不愉快却不可避免的时刻，对立性格 的搭档会说，“要把他，她弄明白简直太难了”。或 者他们会逃避自己的搭档，因为所造成的许多无意的 伤害、疏远和困惑，使两个人很难再走回去。 成功的对立性格搭档共同决策是为了接纳对方， 他们不会因为沟通方式的差异而阻碍*终成果。而这 个成果可以是一个伟大的产品、一项*佳的服务或是 取得重大突破。 接纳不同之所以重要，主要是出于两方面的原因 ：它有助于建立同理心和稳固合作关系。 接纳不同有助于建立搭档的同理心 也许你曾经体验过“盲走”，它专门设计用来唤 起人们对视觉障碍者*多的理解。记得我当时蒙着眼 睛被人领着在林间小路上穿行。我每一步都依赖着我 的搭档约翰，害怕失去他的引导自己会被绊倒或摔跟 头。我也注意到我的其他感官统统被唤起，听觉和触 觉变得异常敏锐，以帮助和引导我。 自从那次体验后，我对盲人的生活状态似乎有了 一丝体会，同时我还意识到唤醒大脑控制的其他感官 的可能性。但即使是这样，我也无法**知晓盲人的 真实生活究竟是怎样的感*。 内向者和外向者的关系也是一样。在与相反性格 的人共事时，我们拥有**的机会来窥视和欣赏另一 种视角，尽管我们无法**了解对方的世界。在走近 他们的世界时，我们同样也唤醒了自己身体里休眠的 部分自我，促使我们全速启动、进发出惊人的表现力 。突然间，你的搭档看起来不那么像外星人了。 P42－46