把话说得温暖人心

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说话前先打个腹稿，避免口误 作在你表达之前，要在脑子里理清思路，拿捏好 每一句话，每一个词，避免说错话或者废话连篇，给 别人留下极其不好的印象，影响你们进一步的接触和 交谈。 生活中，我们发现很多人总是滔滔不绝。然而， 话说多了，很容易犯错误，暴露出你的不足和缺点， 导致你的形象大打折扣。在人际交往中，这是大忌。 别人对你的印象不好，自然不会多跟你接触和交往， 这会在很大程度上影响你的发展。很多聪明的人往往 把说话的权利让给别人，从而避免自己犯错误。 大学毕业之际，尚云和其他同学一样，为找工作 四处奔波。每次投出去的简历都犹如石沉大海，没有 任何的音讯。这天，她参加了一个招聘会，看到一家 广告公司在招聘文案策划，她觉得自己能够胜任，因 此投了一份简历。 第二天，尚云意外地接到了公司的面试通知。于 是，尚云拿着自己曾经发表过的作品，来到广告公司 参加面试。面试的人非常多，尚云耐心地等待着，十 几分钟后，轮到了她。尚云信心满满地走了进去。 在和面试官交谈了几分钟之后，面试官对她的表 现非常的满意。最后，面试官问：“你处理问题的能 力怎么样啊？” 尚云说：“说实话，不算强，但是也不会弱的， 一定会按时完成领导交给的任务。” 面试官笑了笑说：“我的意思是，要是工作中和 别人产生矛盾，你是否能够处理好呢？” 尚云想了想说：“没问题的，我能处理好的。” 面试官没有说话，微笑看着她，示意她继续说下 去。 尚云说：“有一次，我在无意中发现我放在床头 小柜子里的500块钱不见了，那可是我一个月的生活 费。于是我怀疑是我上铺的女孩拿走了，因为我在放 钱的时候只有她看到了。于是我找她谈话，可是她却 死活不承认。 “后来，同宿舍的一个姐妹告诉我，她亲眼看到 睡在我上铺的女孩把我的钱拿走了。当时我非常气愤 ，把这件事情告诉了一个班的同学们，还反映到了辅 导员那里。迫于各方面压力，那个女孩最后把钱还给 了我。从那以后，我再也没有和她说过话，她在班里 也威信扫地，同学们都不愿意搭理她。” 面试官的脸色开始变得阴沉了。她低头想了几秒 钟，然后对尚云说：“我知道了，你回去等通知吧。 如果觉得合适的话，我会第一时间通知你的。” 可是，尚云并没有接到公司的录取通知，她非常 纳闷，自己表现得很优秀，为什么就失败了呢？ 故事里的尚云在面试的时候，说了很多不该说的 话，结果给面试官留下了非常不好的印象，最终让她 失去了这份工作。可见，平日里，我们在说话的时候 ，一定要三思而后说，以免语多犯错误，给自己带来 不必要的麻烦。那么，与人交往当中，如何作好说话 的准备，三思而后说呢？ 1．说话前多想想 在你准备开口说话的时候，要多想一想：说出来 ，别人会有什么反应，会有什么感受？你说这话是想 表达怎样的情感？或者是想达到什么效果？如果你说 出来的话会伤害别人，会让别人心里难受，那么最好 别说。如果你说出来的话不能达到你期望的效果，那 么根本没有必要说。说话不经过大脑，你自己觉得舒 服了，别人却难受了。尽管你不是存心的，但是对于 别人来说这已经不重要了，重要的是你伤害了他。 2．把话说得委婉些 如果有些话必须要说，那么完全可以把话说得委 婉一些。这样别人接受起来也不会有太大的心理差距 。如果你把话说得足够含蓄，不但伤害不了他人，还 能表达清楚你的意思。比如说用暗示的方法等。别人 既明白了你的意思，又找不到打击和报复你的理由。 如果你把话说得太直，让对方下不了台，给别人的心 理造成巨大的伤害，那么，这种伤害迟早会返还到你 的身上。 3．除非有必要再说 人都有很强的表达欲，总想在别人面前多表现， 以此来显示自己有多么重要。可是在你说话的时候， 难免有说得不当的地方，或许你并非故意的，但是对 于别人来说，你就是存心伤害他。所以，平日里，如 果没有必要，最好三缄其口，不要因为你无意的一句 玩笑话殃及自身。尤其是女人，总是喜欢用言语来表 达，再加上结交的大多数也是女人，容易记仇，却又 不肯轻易原谅，这就大大地增加了祸从口出的概率。 P13－15