产品经理面试攻略/产品管理与运营系列丛书

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1.1 解释产品经理的10大困惑 互联网几乎是当今发展最快的产业。首先，社交 、电商、媒体等“传统”互联网业务持续扩展，用户 渗透率和接受度不断提高，盈利模式也越来越清晰； 其次，金融、交通、020、教育、医疗等新兴互联网 业务也在快速地攻城略地，通过提供更好、更专业的 服务来抢占传统企业的市场份额，有力地扩展了互联 网的产业边界，大有“互联网融合一切”的发展趋势 ；再次，PC、手机、智能家具、智能硬件、虚拟现实 头盔等新的联网设备不断出现，极大地扩展了互联网 的使用场景和平台，真正让互联网变得“无所不在” ；最后，越来越多的资金涌入TMT领域来寻找机会， 有力地推动着互联网业务更加快速地成长。 互联网的火爆吸引越来越多的同学渴望加入进来 ，以实现自己的人生价值。而产品经理作为互联网最 炙手可热的岗位，相对低的技术要求，相对少的专业 限制，重思考的逻辑性，重沟通的效率性，重团队协 作的顺畅性，使越来越多的应届生心生向往，一种“ 人人都要做产品经理”的燎原之势正在形成。举个例 子，在腾讯2015年暑期实习生的招聘现场，想要“霸 面”产品经理岗位的简历，几乎和所有想要“霸面” 开发类岗位的简历一样多。足可见产品经理的校招求 职是多么的激烈。 尽管如此，整个产品经理的知识体系建设仍然相 对落后，导致很多想入行的“小白”同学困惑颇多： 产品经理，到底是做什么的？产品经理的职业发展， 到底怎么样？文科生能做好产品经理吗？产品同学经 常被研发同学欺负吗？等等，不一而足。为了给大家 答疑解惑，我们挑选了应届生问得最多的10个与PM (Product Manger，产品经理)相关的困惑，来一一解 答。 困惑01：只有什么也不会的同学，才会选择产品 经理岗位吗？ 回答：产品经理岗位，“硬技能”要求低，“软 实力”要求较高。 从现状来看，确实有很多“什么也不会”(硬技 能不突出，即工科专业技术学得一般，或者毕业于经 管、媒体等非技术专业)的同学会选择产品经理岗位 ，但他们能否找到一份好的产品经理岗位工作则是另 一回事。产品经理岗位确实更看重软实力(把控用户 需求、清晰有效的沟通、项目推动能力等)，对编程 等“硬能力”要求较低。但是，正是这种招聘的“低 要求”和产品经理岗位的良好前景，吸引了越来越多 的同学，但每年提供的产品经理岗位其实并不多，所 以成功应聘产品经理岗位的难度越来越大。举个例子 ，BAT(百度、阿里巴巴和腾讯的合称)每年校招收到 的产品经理简历多达上万份，但最终实际录取的人数 在100人左右。成功率不足1％。 同时，又确实有一些课业成绩非常一般的“学渣 ”，因为自己优秀的软实力，拿到了各方面都很不错 的产品Offer。 困惑02：产品经理岗位对求职者的编程能力要求 高吗？ 回答：一般来说，产品经理岗位对编程能力的要 求较低。 产品经理岗位对技术能力的要求，主要是能和开 发人员进行深入沟通，而基本不会自己去写代码。所 以，学一些计算机、软件开发相关的基础知识，对软 件正常工作的基本原理有一些了解，一般就足够了。 而这也是很多非技术专业的同学都可以顺利拿到产品 Offer的原因。 举个例子。一个北邮“通信工程学院”的同学， 本科学过一点C++，但基本忘了。研究生期间，做过 一点小项目，但代码量基本为零。最后找工作时，凭 着自己优秀的思考、表达、人际交往能力，拿到了某 互联网公司的产品Offer。 困惑03：文科生适合从事产品经理岗位吗？ 回答：文科生也适合从事产品经理岗位。 一般来说，有较强技术背景的理工科学生，更适 合做产品经理。因为理工科学生往往有着更好的技术 理解力、更强的逻辑思维和更深的结果导向意识，所 以从事产品经理岗位的，往往是理工科学生中情商比 较高的那一部分人。可见，理工科学生从事产品经理 岗位，更有优势。 不过，文科生往往有着更好的移情能力、更丰富 的想象力和更深邃的思维，而且沟通能力也很强。假 如他们通过自学补上技术能力方面的短板，再充分利 用自己表达和思考的优势，扬长避短，同样可以在产 品经理岗位上干得很出色。 需要注意的是，当部分产品经理岗位在“职位要 求”中明确说明对技术的要求时，文科同学还是谨慎 为上。同时，强技术驱动的产品线，也不太适合文科 生。 困惑04：女生从事产品经理岗位。到底是有优势 还是有劣势？ 回答：有优势，也有劣势。 女生从事产品经理岗位的劣势在于：互联网产业 的工作强度普遍较大，且在多数情况下，产品职位是 对项目的整体进展负责任的。这就意味着，产品经理 岗位不仅工作强度大，而且精神压力也很大。很多女 生在家庭生活(怀孕、育儿、照顾家庭)和工作压力问 很难做到平衡。当然，这是可以解决的。 女生从事产品经理岗位的优势同样非常明显：开 发团队往往阳盛阴衰的现象非常明显，很多后端团队 甚至一个女孩子都没有。如果有两位工程师，一个是 温柔可爱、年轻漂亮的女PM，另一个是素质能力相当 的男PM，相信“技术宅们”会更倾向于选择前者。 至于有些女生提到的所谓缺点，比如“女孩子不 太喜欢折腾技术方面的东西”“女孩子对数据一般不 太敏感”“女孩子较怕苦，加不了班”等，这些更多 属于个体差异，而非性别差异。如果求职者明确表示 自己有“不喜欢折腾技术、对数据不敏感、怕辛苦” 的问题，那无论是什么性别，都不建议他从事互联网 产品经理岗位。 困惑05：产品面对开发是否低人一等？ 回答：完全不会。 从团队层面来看，任何互联网团队都是由开发、 产品、视觉、运营、市场等专业人才所组成的专业团 队，每人各有专攻，为同一个目标(即项目成功)而不 懈努力。各工种之间彼此平等，不存在“低人一等” 的情况。P2-4