走出洞穴(大转型时代企业家的三重修炼)

作者简介

高松，华东理工大学教授，中国行动学习研究中心主任，福布斯中文网专栏作家。高松教授主持推动了华东理工大学商学院行动学习教育模式改革，筹建了中国行动学习研究中心，并主持召开首届中国行动学习国际论坛。高松教授以行动学习思想方法创新企业培训与咨询模式。提出了以行动学习为主线的整合领导力发展方法论，并以体验式教学为思想，对传统企业培训体系的改造探索了新方向；将行动学习与管理咨询融合创新，运用于企业实际问题的解决及组织变革与转型之中，取得了显著的效果。高松教授服务过的客户包括中国电信、宝钢集团等几十家行业标杆企业。

内容简介

我在上文提到，企业洞穴期的本质是企业原有商 业模式无法适应变化了的商业环境。因此，商业环境 的变化就是企业进入洞穴期的关键驱动因素，而民营 企业家无法适应变化了的商业环境正是陷入洞穴的主 要原因。 近年来，中国商业环境的构成要素，如政治、经 济、法律、技术、人口、行业、全球等均出现了巨大 的变化，它们相互影响相互作用，累加起来成就了整 个商业环境的巨幅波动。2000年后，中国商业环境的 变化无论是幅度还是频率都远远超过过去。 尽管2000年之前商业环境也在变化，但是变化的 性质却不相同。如果将过去商业环境的变化比作乘坐 旋转木马，那么今天商业环境的变化就如同乘坐过山 车。旋转木马也在运动，但是运动变化的速度比较慢 ，运动的方向与轨迹比较单一，人们对这种类型的变 化容易适应。人们乘坐旋转木马时往往感觉轻松愉快 。而过山车就完全不同了，它的运动变化速度快、变 化幅度大、运动方向复杂。就像美国新泽西州的京卡 达过山车，在仅仅28秒的时间内，它先是瞬间加速至 时速206公里，冲向空中，在此过程中还进行一次90 度扭转，在冲上139.5米高的顶点后又掉头向下俯冲 41层楼的高度，其间还有一次270度的扭动。这样的 变化速度与幅度已经大大突破了人们的适应阈值，乘 坐过山车之后绝大多数人都会恶心、呕吐、浑身难受 。当民营企业家面临当今环境中巨大的不确定性时， 同样会感到无法适应、无所适从。 这种环境动荡特征从中国宏观经济政策近年来的 变化方面体现的最为明显。2007年底，中央经济工作 会议的精神是“防过热，防通胀”，2008年全球经济 受美国次贷危机的影响面临衰退，中国经济面临危机 。于是，到2008年底中央经济工作会议精神马上转变 为“保增长，防通缩”。2009年中央实施的4万亿经 济刺激政策再次点燃了中国经济的热情，2009年底中 国经济“保八”成功，成为全球经济衰退中的唯一亮 点。然而，为应对2010年房地产的突发暴涨与通胀压 力，2011年政府出台了严厉的房产调控政策，2012年 中国经济增速出现了明显的下滑，“稳增长”又成为 政府经济政策的主题词。 随着整个中国宏观经济的巨幅波动，股市、房市 、能源市场、矿产市场等要素市场也随之剧烈变化。 中国股市在2007年曾经达到6000点整数大关，而2008 年又巨幅下跌到不到2000点，就在大家陷入绝望的时 候，2009年再次恢复性上涨到3000点以上，而当股民 再次燃起对新一轮牛市的渴望之时，2012年股指则再 次跌落2000点左右，回到十年前的指数水平，2013年 股指一度跌落到2000点以下。中国房地产自2000年始 涨幅惊人，尤其是进入2010年后房地产上涨近乎疯狂 ，北京上海等一线城市房地产价格几乎一天一个价。 在政府出台史无前例的房地产调控政策之后，到2012 、2113年房产市场尽管短期价格稳定，但未来蕴含着 极大的不确定性。能源市场同样波动惊人。以煤炭市 场为例，在2002年以前煤炭是被人冷落的市场，2002 年是煤炭市场的拐点，自此煤炭价格逐年暴涨，到 2008年中期受次贷危机影响煤炭价格突然暴跌，2009 年起又恢复性上涨。而2012年随着宏观经济景气度下 滑，发电量不足，再次出现煤炭在中国各个港口堆积 如山的现象。 中国民营企业家明显不适应这种剧烈的变化。 回顾中国手机行业近十年的发展，有利于我们充 分理解环境变化给企业家决策带来的重大影响。 中国手机行业从2000年到2013年的十多年可谓沧 海桑田。2000年之前，中国手机市场被国际品牌所垄 断，中国品牌手机的份额可以忽略不计。然而，从 2000年开始，国产手机品牌凭借地利优势，通过构建 遍布城乡的销售网络及产品微创新等举措开始发力。 由于当时国际品牌销售实行的是总代理制，销售代理 链条过长，无法充分覆盖农村市场，这就给国产手机 品牌留下了成长的空间。TCL、波导、夏新等国产品 牌飞速发展，到2003年鼎盛时期，国产品牌占据了中 国手机市场份额的60%左右。较为典型的是TCL手机， 在万明坚的领导下，TCL销售额从0跨越到100亿仅仅 花了3年的时间，其经典案例是钻石手机的成功企划 与推广。2000年初的头三年可以说是国产手机品牌的 黄金年代。 然而，2004年起形势突变，诺基亚、摩托罗拉、 索爱等国际品牌开始反击。一方面，国际品牌认识到 中国市场的复杂性，开始进行销售渠道的扁平化改造 ，手机零售连锁商业的发展也为国际品牌深入广大农 村市场带来便利，国产手机的渠道优势不复存在。另 一方面，国际品牌掌握手机行业的核心技术，它们主 动掀起手机升级换代浪潮，接连推出了彩屏手机、音 乐手机、拍照手机，使国产手机疲于应对。在手机产 品升级换代后，老款手机库存就像是巨大的财务黑洞 将国产手机厂商吞噬。 国际品牌的好日子还没有维持几年，手机行业又 风云突变。2006年起，山寨手机正式登台。山寨手机 的崛起得益于手机芯片行业的技术变革。信仰“破坏 性创新”理论的台湾联发科老板蔡明介推出了廉价的 MTK手机芯片，将手机主板、软件集成。联发科将芯 片、软件平台以及第三方应用软件捆绑，向手机厂商 提供“一站式解决方案”。于是，制造手机变成了简 单的组装加工业。教室大小的房间里就可以建成一个 初具规模的手机工厂。自此，以深圳为中心，山寨手 机迅速兴起。山寨手机因其价格低廉、产品创新速度 快等特性而风靡一时，对诺基亚、摩托罗拉等国际品 牌造成了极大的冲击。在此期间，西门子将亏损的手 机业务出售给明基，明基并购后消化不良，又重新断 尾求生。摩托罗拉手机业务也开始陷入亏损。P22-24