哈佛情商课（畅销升级版）

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情商钥匙开启幸福大门 情商对人们的幸福感和满足感有极大的影响。哈佛大学著名的心理学家 丹尼尔·戈尔曼不仅认为情商决定着人生的成败，还认为良好的情商是提升 人的幸福指数的关键。相关的试验结果和调查结果显示，不能熟练使用情商 技巧的人缺乏有效管理情感的方法，任由情感驱动自己的行为，结果造成恶 性循环，会双倍地体验焦急、抑郁，甚至产生自杀的想法。而那些能熟练实 践情商技巧的人们在他们所处的环境中将感到更加自在、更加舒服。 心理学研究发现，情商技巧加强了你的大脑应付情绪低迷压力的能力， 使你保持免疫系统的强壮，从而帮助你防止生病。情商技巧对身体的快速恢 复也有一定的帮助作用。在住院治疗期间发展了情商技巧的人可以更快地得 到恢复，并教会那些患有生命威胁疾病的人学会情商技巧。临床经验已经表 明：情商技巧能够帮助减少疾病的复发次数和降低死亡率。当某个个体被诊 断患有危及生命的疾病(如癌症)时，他们常常会对诊断结果产生压力和焦虑 。这种疾病常常是病人从未有过的最大挑战，他常常需要新的技巧来应付伴 随而来的压力和不确定性。情商技巧的显著作用在于减少压力的水平，让患 者保持一个更好的食欲，保持免疫系统有效工作。 情商技巧也是工作场所中一个最主要的业绩预报器，是成就顿导力最强 有力的驱动力量。在所有类型的工作中，情商技巧对职业成功非常关键，几 乎占了百分之六十的业绩。为此，你可以通过多种方法应用你的情商技巧来 改善你的工作业绩。同时，单位作为一个整体也从情商技巧的应用中受益。 当一个公司中有成千上万的人提高了他们的情商技巧时，公司业务本身也会 飞跃发展。情商技巧驱动领导力、团队工作和客户服务水平。如果一个公司 能够围绕一个单一概念产生迅速扩大影响的活力，那么逐渐就能形成一个适 宜公司发展的文化。 情商技巧在生活中的作用同样不能忽视。实践情商技巧越多，越容易获 得生活的乐趣。生活中的每个困境都会在一个恰当的时机找到成熟的解决方 案。当问题足够大、能够看见但仍然还没到解决的时机时，你的情绪给你提 供了行动的线索。通过理解你的情绪，你能够熟练地应付你当前遇到的挑战 并避免将来再度发生。当你正好相反——压制你的情绪时，它们会在你体内 迅速建立起紧张、压力和焦虑等不舒服的感觉，未被解决的情绪会损害你的 心灵和肉体。 总之，不管你是很幸福，还是幸福中带着一点小悲观，我们都能让自己 的幸福指数更上一层楼。而一切快乐、幸福、成功的秘密，可以归结为两个 字：情商。只要找到情商这把钥匙，幸福大门将为你缓缓开启，你便能够拥 有幸福。那么，如何做一个情商高手？如何做一个幸福达人呢？心理学家解 读了两条幸福密码： 一是快做慢活，给大脑做温泉浴。快做慢活就是做事的时候要快，但是 生活的时候要慢。比如上下楼梯的时候，放慢一下脚步，不要用赶火车的速 度行走在楼道之间；要经常留一些时间独处，让紧张的大脑放松下来；在出 租车上，则要多想想轻松愉快的事情，不要再苦苦纠缠于一些尚未解决的问 题。听着慢节奏音乐，运用腹式呼吸法进行深呼吸，按照“两拍吸气、八拍 屏气、四拍吐气”的节奏，每天坚持四五分钟，会让大脑得到有效的放松， 赶走焦虑、慌乱，恢复积极情绪。 二是戴上乐观眼镜看世界。戴上乐观眼镜的人，永远是先找优点，再看 缺陷。乐观者并不是无知的盲目，他们仍然能对事情有清晰的观察，只不过 他们习惯先看事情的优点，在任何困境中，仍能找到值得庆幸的地方，而且 乐意把注意力集中在这些令人兴奋之处，多花精力经营这些优点，因此往往 就比那些只挑毛病的悲观者，活得更加轻松。因此，不管遇到什么挫折，原 来总是想“真是糟透了”的你，别忘了换个角度：“幸亏没有更糟！”从而 找回感激能力，并用积极乐观的态度面对未来。P14-16