阿里巴巴的人力资源管理（第2版）/标杆企业研究经典系列

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对公司有巨大贡献的员工才有“裸奔”资格。M 前参加过裸奔仪式的全为男员工，女员工可找男员工 代裸，参加仪式的员工最多可以穿一条内裤。 和以往“裸奔”都在公司举行不同，支付宝2009 年7月的“裸奔”仪式选在了半年会的会场——全员 参加的大会上，地点则首次在支付宝公司外的一个大 礼堂，公司全部员工都来了。参加‘‘裸奔”的人员 穿着裤衩，脸上化着非常夸张怪异的彩妆，身上还贴 有一些怪异的彩条。随着芭蕾舞剧《天鹅湖》的音乐 响起，参加“裸奔’，的员工从后台一路小跑上了舞 台，台下立即一片欢呼，闪光灯大作。从2005年起算 ，支付宝公司举办“裸奔”庆功仪式已经5次了，本 月的“裸奔”仪式是庆祝用户数突破2亿。支付宝总 裁邵晓锋承诺2009年年底也要裸一回。 在阿里巴巴的杭州总部，墙壁上随处可见大家一 起出游时的照片，员工们自行发起组织了10个兴趣小 组，每个组都有一句搞怪口号，活动费用由公司承担 。马云曾这样说道： 压力是自己的，不应传染给员工。我一直和我的 同事说，没有笑脸的公司其实是很痛苦的公司。我最 喜欢猪八戒的幽默，他是取经团队的润滑剂，西天取 经再苦再累，一笑也就过了。 阿里巴巴每年至少要把1／5的精力和财力用在改 善员工办公环境和员工培养上。阿里巴巴有一种学校 才有的轻松氛围。绿色植物、各种玩偶、贴图……员 工的办公桌上永远是花花绿绿，而不是整齐划一的。 淘宝进门处有个“淘宝小店”，卖的是带有淘宝 小蚂蚁Logo的各种商品，钥匙扣、雨伞、玩偶，应有 尽有，员工能以员工价购买。这些小东西，也是受员 工追捧的奖品。每年的年会上，阿里巴巴还会为工作 满五年的员工颁奖，奖品是一枚刻有阿里Logo和员工 名字的白金戒指。这些小细节花费不多，却给员工带 来了不少快乐和成就感。 每年的5月10日，更被定为“阿里日”。所有的 员工家属，这一天可以走进阿里巴巴，看看自己亲人 的工作环境。马云还会在这一天做主婚人，主持员工 的集体婚礼，2009年就有65对员工参加。 马云从来不认为工作的目的只是为了生存，除了 一份满意的薪水，他还希望自己的员工可以快乐地工 作。提高工作效率 如果能让员工感受到工作的乐趣，他们的工作效 率就会大大提高。无论企业的战略和体系如何优秀， 如果员工不快乐，就很难创造出好的绩效。在阿里巴 巴，到了休息日，也有很多人在加班，是工作太多了 还是员工都是工作狂?马云说，不是。“其实你们认 为这是工作，我们认为是工作更是快乐。”“我付员 工的工资可能不是同类公司里最高的，但是我自信工 作起来，阿里巴巴的员工是最开心的。” 阿里巴巴对员工的工作时间没有严格的打卡要求 ，只要完成工作任务随便什么时候上下班。阿里巴巴 人事部管理人员说道：“像IT业，研发性的工作用脑 量大，员工处于紧张繁忙的状态。提供优雅一点的工 作环境，可以让员工心情舒畅，开心工作。” P14-15