客户服务管理体系设计全案(附光盘)/弗布克管理体系设计全案系列 出版时间 2012-10-01T00:00 客户服务 14844 作者: 洪冬星 出版社: 人民邮电 原售价: 80.00 折扣价: 52.00 折扣购买: 客户服务管理体系设计全案(附光盘)/弗布克管理体系设计全案系列 ISBN: 9787115293176 作者简介 内容简介 上一篇:物业管理投诉解决与沟通技巧/智慧物业管理与服务系列下一篇:北京高端服务业发展研究