跟红楼梦学职场情商

作者简介

杨皓，资深媒体人、传媒公关顾问、专栏作家，现任某传媒集团市场总监。长期从事传媒公关策划和公关咨询，为政府和非政府组织提供公共危机决策咨询及解决方案，曾服务于众多知名传媒品牌。 近年来，开始关注危机公关中的媒体影响力和公共文化产业信息传播危机问题，试图以新的非传统的方法解决品牌建设、文化发展和公共文化产业规划等领域的危机难题。

内容简介

企业文化是企业生产经营实践中形成的一种基本 精神和凝聚力，是 企业全体职工共同的价值观念和行为准则。为了尽快 融入公司，你必须 学会察言观色，并且要不耻下问，因为每个公司都会 有成文或不成文的 习惯做法。 《红楼梦》中王熙凤出场那段是这样写的：“一 语未了，只听后院中有 人笑声，说：‘我来迟了，不曾迎接远客！’黛玉纳 罕道：‘这些人个个皆敛 声屏气，恭肃严整如此，这来者系谁，这样放诞无礼 ？”’ 小小的黛玉刚入贾府就已经看出府里的人个个皆 敛声屏气，恭肃严整，也发现了王熙凤的放诞。 王熙凤是贾府的特例，不代表你也可以。毕竟， 人家是贾府管事的， 可以有自己的个性，最重要的是，贾府的“董事长” 喜欢。想要发挥个性， 还是等你成为大腕级别的人再说吧，作为新人还是不 要特立独行，先学 会融入企业文化当中。 现在有很多职场新人，自我个性过于鲜明。他们 的这种自我会在一定程度上阻碍其获得工作的乐趣。 即便是清高的林妹妹，初人贾府，发现很多事情 跟家里不一样，也得 聪明地先去个性化——“寂然饭毕，各有丫鬟用小茶 盘捧上茶来。当日 林如海教女以惜福养身，云饭后务待饭粒咽尽，过一 时再吃茶，方不伤 脾胃。今黛玉见了这里许多事情不合家中之式，不得 不随的，少不得一 一改过来，因而接了茶。早见人又捧过漱盂来，黛玉 也照样漱了口。盥手 毕，又捧上茶来，这方是吃的茶。” 每个企业都有自己的规则。你既然要在整个企业 中成就自我，就要 符合这个企业的文化和游戏规则，而在这个规则之内 ，你要尽可能把自 己的才华用独特的方式给展现出来。 简单地说，新员工人职时通常会有一个培训的过 程，除了技能方面的培训以外，还会有一些领导或者 老员工做一些企业文化的宣讲。 拿联想集团来说，它的企业文化是多方面的，但 从企业存在的角度 来说，联想存在的理由有“四为”：为客户，为股东 ，为员工，为社会。它不 断向人职员工灌输企业文化，包括各层领导人的讲话 以及单位墙刊、内 刊中的文字展示等。都在不断向联想的员工进行着信 息植入。这个信息 被吸收的过程就是去个性化的过程。其本质是通过职 场粉碎去除笼罩 在真正个性之外的一些不良认知和习惯，这是让自我 个性真正焕发的 必要途径。 对于职业生涯中的不同企业，你会发现它们的一 个共性，就是如果 你从根本上和企业文化相悖，并且拒绝改变自我、接 受对方，老板是不 会留着你的。 那怎么将这种观念外化于形呢？我给职场新人提 几个建议。 第一，要尽可能地随和、随大流，对任何事情都 不要顽固地坚持。比 如你刚到一个公司，同事们提议一块儿去吃饭，有同 事说吃火锅，你说 别吃火锅，吃完一身的味儿；同事们提议去看电影， 大家都要看《让子弹 飞》，你说你看过了，非得看《非诚勿扰2》……这 种事情太坚持了，就是 不考虑别人的感受，会特别让人不待见。 第二，碰到集体活动，一定要多参与。英文里有 个词儿，叫“湿毯子” (wet blanket)是指那种经常让人扫兴的人。比如同 事说今天晚上老板请 客，大家一起去唱歌，但你说你今晚有事不去，如果 你是请客的老板或 同事，你希望大家都不去吗？人和人是需要互相支持 的，如果没有支持 感，团队就会没有温情和氛围，最后人与人之间会传 递出一种消极的信 号，让大家感觉很冷漠。 第三，在别人面前，始终传递积极的信号。作为 职场新人，肯定会被 问到，你对工作感觉怎么样？这时你一定要先说好， 即使你心里存在着 疑惑，你也应该尽可能地说这个团队很好，自己能够 学到很多东西等 等。最后你可以说说迷惑的地方，但是别光说不好听 的。 第四，任何情况下，都不要说别人坏话，这是很 多职场新人做不到 的。即使想说，也请当面说。假如有一天，张三在李 四面前说王五的坏 话，李四肯定会想，张三和我说这些是什么目的呢？ 如此大家对彼此的 人品都会有所看法。所以，有意见还是直接去提的好 。当然，也不能贸然 地去提，你应该先观察一阵子，有疑惑再说。 职场有太多太多的学问。“菜鸟”不能耍个性， 否则会变成“傻鸟”。对 于“菜鸟”来说，谦虚总是没错的，你表现得阳光、 积极、简单一些，“傻 傻”地去努力就行。等过了一段时间，你会惊喜于自 己的成长。P17-19