组织中的领导-成员关系:基于矛盾视角的研究

组织中的领导-成员关系:基于矛盾视角的研究
作者: 刘誉豪
出版社: 华中科技大学
原售价: 39.00
折扣价: 25.40
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ISBN: 9787577203096

作者简介

刘誉豪,女,武汉纺织大学管理学院讲师,华中科技大学管理学院管理学博士,昆士兰大学访问学者,美国工业与组织心理学会会员,国际SSCI期刊Personality and Individual Difference审稿人,在国内外CSSCI和SSCI来源期刊上发表论文多篇。目前研究方向包括领导力、商业伦理、团队合作、知识管理、人力资源管理数智化转型等。

内容简介

在组织行为学领域,领导成员关系一直受到广泛关注。特别是,领导成员交换关系矛盾体验(leadermember exchange ambivalence, LMXA)构念的引入为这一领域的研究提供了新的独特视角,深化了我们对组织内部关系的理解。LMXA是指员工对自身与领导的关系持有矛盾的态度和认知,即员工同时感受到关系中的积极和消极因素,这种不一致的认知和态度使得员工无法对关系质量做出简单的“好”或“不好”的评断,从而引发矛盾体验。LMXA的概念扩展了传统的领导成员交换(leadermember exchange, LMX)理论对关系质量的评价维度,帮助研究者将组织中普遍存在且对组织和员工发展都有着重要影响的矛盾关系识别和区分出来。由于目前针对LMXA的实证研究较少,因此对LMXA进行系统深入的研究具有较强的紧迫性和重要的理论与实践价值。本书的宗旨在于围绕LMXA进行系统性的探讨,进一步拓宽领导成员关系理论的研究范畴,并进一步深化这种特殊的组织交换关系理论。期望本书的研究结论能够为组织行为学领域带来理论上的创新,并为实际的组织管理实践提供有价值的指导。 本书聚焦于组织情境下的LMXA这一构念,通过三个子研究设计分别针对LMXA的前因因素,以及LMXA对不同类型的员工行为的影响作用及相关机制进行了系统探讨。具体而言,子研究一主要从领导行为的角度探究双元领导行为一致性和LMXA的关系。根据矛盾关系的特性以及社会交换理论和LMX理论,本书提出员工感知到的领导威权行为水平和领导仁慈行为水平的一致性将会促使员工对其与领导的关系产生矛盾的态度和认知。子研究二旨在揭示LMXA对员工角色外行为的影响。基于社会交换理论、LMX理论和矛盾不适感模型(model of ambivalence induced discomfort, MAID),本书认为由于角色外行为不属于组织正式规定的工作职责内行为,因此当员工对自身和领导的关系持有矛盾态度时,为了减少对关系的认知不一致以及决策不确定引起的不适感,会采用聚焦情绪应对策略,进而对角色外行为产生负向影响。另外,该子研究从情绪和文化视角,探讨了员工情绪调节策略和权力距离导向作为边界条件起到的调节作用。子研究三主要针对LMXA和员工角色内行为的关系展开研究。根据社会交换理论、LMX理论和MAID模型,由于角色内行为属于组织正式规定的工作职责内的行为,因此当员工对自身和领导的关系持矛盾态度时,为了减少对关系的认知不一致以及决策不确定引起的不适感,员工会同时采用聚焦问题和聚焦情绪的应对方式。据此,本书提出LMXA通过认知(工作自我效能感)和情绪(情绪耗竭)双元路径负向影响角色内行为,并且本书进一步探索了工作自主性分别在认知和情绪路径对LMXA和角色内行为关系起到的调节作用。通过这三个子研究,本书旨在为领导成员交换关系的理论研究提供更为深入和细致的见解,同时为组织实践提供有益的参考和建议。 采用问卷调查的方式,本书对三次独立的、不同样本来源的数据进行收集并开展实证研究,利用SPSS 22.0、Mplus 7.4和Origin等软件进行统计分析,对上述子研究的理论假设进行了验证。其中,子研究一对来自216个员工的两阶段数据进行多项式回归和响应面分析,确认了员工感知到的领导威权行为水平和领导仁慈水平一致性对LMXA的正向影响。子研究二对来自292个领导员工配对样本的两阶段数据分析,发现LMXA负向影响员工角色外行为,并且员工的认知重评情绪调节策略水平会弱化二者的负向关系,表达抑制和权力距离导向则对二者的负向关系起到强化作用。子研究三对来自261个领导员工配对样本的两阶段数据进行了分析,结果表明LMXA会通过认知(工作自我效能感)和情绪(情绪耗竭)两条路径间接、负向影响员工的角色内行为,同时工作自主性在认知和情绪路径弱化LMXA和员工角色内行为的负向关系。 本书通过聚焦领导-成员关系的矛盾评价和态度问题,在整体上采用以多时段、多来源的数据调研方式为主的研究设计方案,通过三个子研究分别探讨了LMXA的前因、行为结果以及中介机制和边界条件,本书的主要创新点主要包括几个方面:第一,对LMXA前因变量研究的贡献与创新。第二,对LMXA与员工角色外行为关系的研究贡献与创新。第三,对LMXA与员工角色内行为关系的中介机制的理论贡献与创新。第四,在LMXA测量效果上的推进与创新。同时,本书结合研究成果对相关管理实践提出建议。