
出版社: 北方妇儿
原售价: 32.80
折扣价: 18.10
折扣购买: 只有往前飞奔(顺丰领头人王卫)
ISBN: 9787538585568
野蛮成长的“老鼠” 进入2000年之后,顺丰由于在快递行业内取得巨 大成功,开始被越来越多的人关注,无法再继续低调 下去。不过人们对于王卫和他的顺丰依然只有一些支 离破碎的了解,而一些同行对于顺丰的快速发展感到 威胁,出于嫉妒,他们送给了顺丰一个带有贬义的称 号——“老鼠会”。 刚刚成立的顺丰,的确可以用“老鼠会”来形容 :由于业务繁忙,人手不够,王卫不仅要亲自出去送 快递,更是要忙到深夜,为第二天清早的工作做好准 备。在当时顺德稍显冷清的街道边,会有一间昏黄灯 光闪烁的小屋子,王卫带着几个人默默地在整理快递 包裹,折腾到很晚。 顺丰被叫作“老鼠会”还有个原因就是同行都觉 得他们太过杂乱无章,没有秩序。早期的顺丰,不仅 没有统一的快递标志,连基本的快递员服装都没有统 一样式,完全就是五花八门、干奇百怪,什么样的都 有;至于交通工具更是杂乱如麻,有开着货车的,也 有骑着摩托车的,有的甚至要走一段水路才能送达。 正是因为这些不整齐,同行们由嫉妒生出鄙夷,觉得 顺丰完全不像个有严格规章制度的企业,就像是一窝 无组织无纪律的“老鼠”,他们以攻击顺丰的弱点来 安慰自己。 同样,顺丰即使在发展壮大以后,哪怕是已经成 为快递业的巨头,依然是不显山不露水,坚持不做广 告,不接受采访。这在外界看来也是不能理解的,认 为企业那么大,多多少少做个广告,或者王卫出来接 受采访都是很自然的事情。因为在人们的印象中,没 有哪个企业家成功以后不出来宣扬一下他的成功学的 。成功不就是为了人乒厅共知光耀门楣的吗?无人相 识那岂不是如锦衣夜行,实在是太没趣味J。这种观 念也使外界认为顺丰和王卫很土,完全不懂得经营企 业形象和品牌,简直就是一窝得势发展的“土老鼠” 。不过,这却是中原地区富豪的财富价值观,岭南地 区富豪对于财富普遍比较保守。 送给顺丰“老鼠会”绰号的始作俑者乃是一家快 递公司的总裁,依中国人同行相轻的思路,想必这个 绰号指的是深层意思,也即暗损顺丰早期的发展模式 有点类似传销。顺丰早期的发展模式是传销吗?乍看 起来与传销是有一些共同点:王卫在每个地区寻找合 作的加盟商,加盟商需要按时付给王卫一定的费用, 每月还需要向王卫开具当月的发票,他还鼓励加盟商 多多介绍自己的亲友,这好像是在猎取人头,这些做 法的确和“金字塔销售计划”有一些操作上的近似之 处。 不过稍微思考之下,就会明白这位总裁明显有中 伤顺丰的蒽思,说顺丰是“老鼠会”的说法完全站不 住脚。传销性质的“老鼠会”是以猎取人头为收入的 主要来源,产品只是一个宣传的空壳,向顺丰虽然也 鼓励加盟商邀请亲朋好友加入,但不是靠人头获利, 而是依靠快递业务。分辨顺丰是否为传销的最好办法 就是传销性质的“老鼠会”是只进不出,不会为社会 创造任何有价值的财富,而顺丰却为干家万户带去了 便捷。如此简单明了,这脏水泼得水平不向。 不过对于外界的种种纷扰,王卫依然保持一贯的 缄默,即便是顺丰被人称作略带歧视的“老鼠会”, 他也没有反驳。始终只是埋头做好自己的事情,努力 提高顺丰的服务质量。如今顺丰已经成了民营快递企 业的龙头老大,这足以让那些曾经嘲笑顺丰的人闭嘴 。再多的广告,也抵不过顾客亲身的服务体验。 P4-5