科特变革八步法

作者简介

约翰·科特John Kotter 科特1947年出生于美国圣地亚哥，曾先后就读于麻省理工学院及哈佛大学，1972年开始执教于哈佛商学院。1980年，年仅33的科特成为哈佛商学院的终身教授，他和“竞争战略之父”迈克尔·波特是哈佛历史上此项殊荣年轻的得主。他是全球公认的领导和变革领域的世界第一权威，科特国际咨询公司创始人，已出版《冰山在融化》《总经理》《变革的力量》等多部商业经管类畅销书。

内容简介

第一篇 营造变革氛围 公司领导者准备实施变 革的起手式常常是迅速启动 具体实施方案的规划工作。 大部分领导者急于投入时间 、精力和资源去设计变革流 程或准备变革技术，却往往 忽略了让公司中的全部人员 做好变革准备。 自从《变革之心》这本 书出版以后，我就经常在全 球各地出差，主要是与多家 公司的高管层讨论变革转型 问题。大部分公司领导都承 认，变革项目失败的最常见 原因是没有解决好“人”的问 题，而不是流程不对或者技 术不好。既然公司领导者都 承认变革失败是人的原因， 那为什么他们一开始不解决 这个问题呢？答案很简单， 这件事需要投入很多时间和 很大精力。因此，他们转而 紧盯变革的战术性问题。寄 希望于公司人员会主动跟进 。公司领导者很可能会这样 讲话：“这就是我们变革的 方向，大家只需要认同即可 ，然后就是全力以赴。如果 用这种方式，公司则很难实 现持续变革。 这正好说明了为什么变 革八步模型中的前三步极为 重要，它们共同营造了公司 内的变革氛围。公司内的各 个层级如果对于变革没有极 强的紧迫感和热情，员工就 不会拥护变革，公司就难以 实现持续的变革转型。我们 不能止步于建立一个变革项 目指导委员会，更要在各个 组织层级上设立多个变革指 导团队，这样我们才能拥有 变革的动力，员工才会投身 其中。变革模型的第三步则 会创建出公司成员共同支持 的愿景，从而帮助营造变革 的氛围。 如果公司无法营造变革 的氛围，变革转型就会陷入