跨境电子商务客服与沟通

作者简介

樊金琪，毕业于暨南大学，现任武汉晴川学院商务英语系副主任、教研室主任，近年来从事跨境电商、商务英语、跨文化商务交际等相关教学与科研工作。近五年主持及参与国家级、省级课题项目6项；以主编和副主编的身份参与编写教材4部；发表论文十余篇；主持并完成1项核心课程的建设工作。

内容简介