微店运营推广(打造人气促进销量108招)

作者简介

徐茜，**电商人士，微店、淘宝网店**卖家。从事淘宝店、微店运营多年，同时运营3家微店、7家淘宝店。在PC端和移动端开店、运营、推广等方面经验丰富，她将在货源挑选、商品美化、品牌宣传，以及客户维护等方面，与读者分享众多皇冠级卖家的赚钱秘籍。

内容简介

003 微商有哪些创业思路 在移动电商的大趋势下，人们可以通过各种社交 购物平台挑选自己喜欢的商品，他们拥有*多的选择 主动权。那么微商如何给自己创造*多的机会呢？如 图1—8所示。 （1）品牌人格化。随着产品由品牌时代进入消 费者时代，消费者作出购物决策时，不仅会追求性价 比，*多的是基于人与人的信任或者是品牌拟人化的 个性而购买，这样品牌不再是冰冷的，它包含了价值 观、格调以及情怀等一切能彰显品牌差异化的元素。 品牌个性跟用户的个性越相近，用户就越乐意使用这 个品牌，品牌忠诚度也就越高。 （2）品类非标化。标准化商品就意味着没有差 异、低毛利和打价格战。在微商时代，我们*应该追 求个性、创意，将品类扩大，像食品、珠宝、首饰、 美妆、母婴以及跨境类商品等都在微商平台上销售火 爆。 （3）渠道多维化。多维化渠道就是将各种社交 入口的流量汇聚到一个平台上，将分散的流量整合到 一起输送给商家。这是一个很大的工程，但对微商来 说意义非凡，如图1—9所示。去平台化是微商的*大 特点之一，因为移动购物的碎片化，你不确定用户从 哪里了解你，所以多平台多渠道销售成了*好的选择 。 （4）营销人人化。在社交网络里，每个人都是 潜在客户，每个人都被动或主动地成为信息的传播者 。当我们看到一款好玩的游戏、一篇优美的文章或是 一件漂亮的衣服，在没有任何利益关联的情况下也会 情不自禁地去转发与分享，这在朋友圈里极为常见。 在微商时代，通过社交分享来实现营销会越来越普遍 。 （5）营销本地化。营销本地化**是生产本土 化；第二是营销本土化。微商的主要服务对象应该是 本地人群，这样可以及时、准确地满足本地消费者的 需求，实现本地O2O服务；第三是语言本土化，可以 增加与客户的亲近度与信任度。 004 微商赚钱的核心思维是什么 要做好微商，必须具备微商思维，如图1－10所 示。我们知道，淘宝的思维是流量、数据、转化，运 用的是纯卖货思维，而微商做的不仅是实物产品，还 可以是服务、经验、人际关系、平台。微商的思维是 把客户当朋友来关怀，先做好服务，然后才是利用你 之前积累的资源来卖货。例如，朋友圈微商，其营销 真正的精髓是通过分享建立信任，然后在此基础上分 享生活，进而水到渠成地去销售产品。 （1）碎片化思维。在移动互联网时代，我们可 以随时随地浏览各种信息，碎片化指的就是时间的碎 片、渠道的碎片以及我们自己产生信息的碎片，比如 利用空闲时间聊微信、刷微博或者网上购物等，如图 1－11所示。思考如何让消费者在碎片时间选择我们 的内容甚至喜欢上我们的产品，是我们要强化的地方 。 （2）产品思维。在高速发展的移动互联网时代 ，仅有“品牌思维”已远远落后于市场的需求。自 1996年以来，诺基亚手机品牌连续14年市场份额排名 **，但其却在2014年4月25*宣布完成与微软公司 的手机业务交易，正式退出手机市场。时任诺基亚的 CEO曾说：“我们并没有做错什么，但不知为什么， 我们输了。”诺基亚的粉丝听了难免会有些失落，但 面对新的智能手机市场，粉丝早晚都会抛下诺基亚， 选择*符合自己需求的智能手机。所以现在，“产品 思维”才是将企业做好做精的新支点，由好产品带动 品牌才是企业发展的持久之道。 （3）社交思维。微商的节点是人，经营的是人 与人之间的关系，所以在移动互联网时代是以人为本 ，而非传统的以平台为本。在以人为核心的思维下， 服务将变得*加有深度和多样化，与客户的交流*加 频繁和多元化，包括产品的需求、定制、发展等，都 会有大量用户的参与，而且每个用户背后都有可能带 有强大的社交关系，我们也可以把这种关系称为裂变 。如果我们的商业模式不能够启用这种裂变关系，那 播下去的种子很难长大，因为我们能够接触的客户毕 竟是有限的。借助移动终端实现社交与销售成为必然 ，因为社交不仅仅是朋友间的社交，还包括人文精神 的社交、品牌感的社交等。 P7－9