营销调研

作者简介

了解市场和把握顾客需求的重要手段，辅助企业决策的基本工具

内容简介

营销调研是了解市场和把握顾客需求的重要手段，也是辅助企业决策的基本工具。本书深入介绍营销调研的相关技能和方法，主要包括以下四个方面内容： ①通过案例引入营销调研的概念和基本内容； ②营销调研计划的制订以及营销调研的基本程序； ③二手资料收集法、定性调研法、定量调研法、量表设计和问卷设计； ④抽样统计方法、调研资料的整理与分析以及调研报告的撰写。