职场三商（智商情商逆商）

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情商(EQ)是Emotional Quotient的缩写，翻译过来就是情绪智慧。但 这样 的答案显然过于简略，要想更深入地认识情商，就有必要了解情商与智商 的关 系，因为在某种程度上，情商概念是作为智商的对立面提出的。 长期以来，人们将智商视为人生成败的决定因素，并将它作为衡量个 人能 力的主要指标。近百年间，研究者设计出五花八门的智商测试方法，接受 各种 测试的人也数以亿计。尽管研究规模如此巨大，耗时如此之长，但还是有 不少 人提出了疑问：智商高的人真的比普通人能力更强吗？ 从古至今，不知有多少圣贤哲人一次又一次地幻想和构建着人类生存 智慧 的理想模式，又不知有多少宿学硕儒在理想与现实的冲突中为寻求一条平 衡木 而困惑烦恼。人们除惊羡一些伟人的成就外，也开始研究他们凭什么成功 ，是 不是伟人都是天赋异禀的人物呢？或者换个说法，是否只要有天生的聪明 ，就 能够取得卓越的成就呢？ 大量实例和实验证明：高智商者不一定取得成功，智商的高低与一个 人成 就的必然联系一再受到质疑。 有一个叫威廉·宾德的人，自一出生，他父亲就采用各种手段开发其 智 力，4岁写出了3篇500字的文章，5岁时就能用本国语言自由阅读和书写，6 岁写了一篇解剖学论文。小学入学的当天上午被编入一年级，中午母亲去 接 他时，他已经是三年级的学生了。8岁上中学，11岁进入哈佛大学。由此可 以 看出，宾德的脑子足够聪明，智商不可谓不高。但他后来离家出走，在一 家 商店当店员，一生碌碌无为。 类似的例子不胜枚举，为了寻找到答案，人们开始关注情商。 在这种情况下，情商伴随着心理学家的研究问世了。早期在心理学界 不被 重视的情绪、情感等非智力因素被认为是决定人是否成功的重要因素。 情感智商是对传统智力概念的革命性构建，它涉及人的稳定性、乐群 性、 兴奋性、有恒性、敢为性、敏感性、怀疑性、幻想性、世故性、忧虑性、 独立 性、自律性、紧张性等方面，是对生命内在力量的尝试性把握和描述。 智商曾一度统治过成功学的领域，人们在感慨谁智商高谁就能成功的 同时， 不禁有些迷茫。原因在于发生在我们身边的一个个高智商神话的破灭。细 心的 人们应该还能够回忆起类似于清华大学高材生刘海洋泼熊的事件，不绝于 耳畔 的许多国内外高等学府的学生因不堪各种压力跳楼自杀……太多的天之骄 子的 言行让人们震惊之余开始寻找问题背后深层的原因。 难道是这些学生不足够聪明？还是他们不能意识到问题过后的严肃性 结局？ 这是一个不言而喻的结论，因为我们都会明白问题的根源不在于他们的智 商， 而是他们不懂控制自己的情绪，不知晓调整自己的心理状态，于是在面对 人生 逆境之时选择了结束自己的生命…… 这些自我控制与面对人生挫折的心境，为我们揭开了情商的神秘面纱 。所 有的这些高智商人物的悲剧，原来可以避免，或者他们未来可以取得更加 卓越 的成就，但因为情商不高而最终发生令人扼腕叹息的事情。 情商与我们每个人的生活、工作息息相关，一个高情商的人在工作上 易于 成功，婚姻中易产生幸福感，人际关系如鱼得水。 P2-3