演讲与口才知识全集

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交谈口才是每个人立足于社会的基本技能之一。交谈口才出色、表达 能力 强的人，在各种场合、各种活动中能结识更多的朋友，获得有价值的信息 ，伶 俐的口齿、甜美又得体的话语会使一个人成为各种场合受欢迎的人，从而 建立 起良好的人脉关系。人脉即命脉，是通向财富和成功的门票。一次看似幸 运之 神“巧合”的降临，其实多半是努力经营人脉的结果。 当一个年轻人开始步入社会生活时，拥有一定的谈话技巧，不仅能够 使自 己快速融入社会生活当中，而且能够得到更多人的重视与尊重，更能为自 我价 值的实现和事业的发展铺开一条广阔的道路。本章将针对交谈口才的知识 与技 巧做全面、具体的介绍。 交谈的含义 交谈是人们互相接触时的谈话。通过交谈，彼此间可互相了解，同时 传递 信息、情感和思想。人和人之问的交往、合作、交流经常需要通过交谈来 进行。 在我们的社会生活中，交谈有利于加强个人与外部环境的联系，很好 地与 外部环境进行物质、信息及能量的交换，保证个人、组织与社会的密切关 系； 交谈有利于消除误解、确立互信的人际关系，营造良好的环境氛围，增强 个人、 组织的诚信力及凝聚力。 交谈包括两个方面的重要内容：说话与倾听。说话要态度诚挚，言语 要有 技巧，能显示出说话人的学识、品格和道德水准。在这方面有人总结出这 样的 规律：出语温文尔雅的人，被称为君子；出语直爽磊落的人，被称为豪杰 ；出 语暴戾恣睢的人，被称为莽夫；出语油腔滑调的人，被称为小人。由此可 见， 一言一词就能展现人的修养与性情。交谈时的倾听也是良好交谈的重要一 环， 这是对对方表示尊重和有礼貌的重要体现。如果没有听明白对方的话以及 其中 所包括的全部含义，自己的话也就不能说动对方了。 心理学家威廉·詹姆斯曾说过：“人类本性上最深的企图之一是期望 被钦 佩、赞美、尊重。”我们在交谈中不妨先藏美于后，以谦恭礼让的姿态把 讲话的 机会先留给对方，这会融洽交谈的气氛，对方也自然会对你产生好感，这 就能 够让倾听在交谈中发挥积极的效应。 交谈的关键在于主动性，也就是要有主动与别人沟通、交流的心态。 一个 人如果在思想观念上处于封闭状态而不善言谈，那就无法以交谈的方式获 得更 多的信息，也就不能让更多的人了解你的长处。热爱生活、充满激情、努 力拼 搏向上的人往往会在工作、生活中采取积极的态度，善于主动与他人谈话 ，研 究和掌握谈话的技巧，并从中受益。 交谈本身没有对错之分，只有有效与无效之分。交谈能否达成目的， 取决 于谈话在对方心理产生的效果。无论是说明性交谈，劝诫性交谈，还是协 商性 交谈、信息互换性的交谈，都有一定的目的性，通过交谈达到了理解、沟 通、 产生共识的目的，交谈才取得了成效。就是聊天性质的交谈，也要取得愉 快、 开心的效果，才能表明所花的时间是有价值的。 人与人之间的相处与了解、沟通与协商都依赖于交谈，措辞得当，一 句话 说得对方心悦诚服，彼此的芥蒂涣然冰释；措辞不当，引起误会，不仅有 碍感 情交流，还可使协作关系破裂。正所谓“片言之误，可以启万口之讥。” 交谈中 的得失与人生价值的实现、与组织或机构的生存和发展都有非常重要的关 系。 交谈的基本特点 在人们的交流活动中，无论是郑重其事的晤谈还是随意的谈天说地， 都是 以谈话为基本形式。每一次交谈都包括发话者、受话者和谈话内容三个方 面， 三者缺一就不能称之为交谈。 谈话的主体、客体、内容没有固定性，但却具有互换性和随意性。也 就是 说，语言表述的进行不是单方面的，而是双向性或多向性的。交谈的内容 和形 式与演讲、报告、论辩有着根本性的区别。 在社会生活中，交谈不仅仅局限于人与人之间的感f青交流、信息传递 ，而且 许多工作和人际关系都要通过交谈来达成共识、达到目的。如经贸系统洽 谈生 意、企业安排生产经营、医生询问疴情、教师与学生谈心、记者调查采访 、媒体嘉宾访谈等，都是在交谈中进行的，交谈效果的好坏直接关系到工 作的成效。 由此可见，成功的交谈可以沟通心灵，传播知识；可以联结友谊，加 深隋 感；可以洽谈业务，创造效益；可以排忧解惑，明辨事理。只要能够掌握 和提 高交谈口才的技巧，可以促使人逐步迈向成功的阶梯。 交谈有以下五个基本特点。P2-3