优秀员工成长手册

作者简介

崔生祥，著名实战型员工培训专家，中国劳动关系学院经济管理系主任、教授，全国优秀教师，商务部《WTO经济导刊》专家组成员、企业社会责任发展中心首席专家，北京市委讲师团特聘教授、国家电网高培中心特聘教授、中国企业管理协会、中国企业家联合会特聘教授。主要从事宏观经济、工会理论应用、企业管理与员工培训、职工文化与企业文化建设的教学与研究工作，有近千家企业的员工接受过他的培训，得到高度评价。撰写和公开发表了300多万字的管理学及职工素质教育的培训教材、专著和论文，多次获得国家、部委及学院颁发的奖项。

内容简介

端正工作态度，永保工作热情 工作时，难免会有些失意、坎坷或者挫折，但是 如何去面对和理解它， 是职场员工非常重要的一个心理问题。我们说，任何 事情都有它的两面 性，塞翁失马，焉知非福。一件事情对你有利还有是 害，关键看你是以怎 么样的心态去面对它。 在很多公司里，都存在这样一种现象：有些员工 的能力非常强，知识 也很渊博，但是他在公司里并没有做出非常突出的业 绩，而有些人虽然专 业知识不够渊博，经验也有所欠缺，但是由于他们对 工作充满了热情，反 而做出了惊人的业绩。如果一个人对自己的工作没有 热情，那么注定他 成不了大事。我们可以试想一下，当你坐在办公桌旁 ，愁眉不展地面对自 己案头的工作，感觉这些工作就是一副副枷锁的时候 ，又怎么能够把它完 成好呢！ 卡耐基曾经说过：“一个人成功的因素有很多种 ，而热情是这些因素 中最重要的，没有它，不论你有多大的能力，都发挥 不出来。”一个人即使 再有才华，如果缺乏热情，也将一事无成，相反，对 于一个对工作充满热情 的人而言，热情就是工作的催化剂，再枯燥的工作也 会变得有趣，再难的 工作也会变得简单。 下面是三位清洁工对于工作的理解，相信大家看 后会明白一些事情。 第一位清洁工对自己的工作是这样理解的：“我 天天拿着大扫帚扫着 这些该死的垃圾，你看看到处都是尘土飞扬，害得我 每天身上都是脏兮兮 的，这简直就不是人干的活。” 第二位清洁工对自己的工作是这样理解的：“为 了每月的工资，我才 会做这份工作的，要不是为了一家人的温饱，谁愿意 干这扫马路的工 作啊。” 第三位清洁工对自己的工作是这样理解的：“我 每天的工作虽然不是 很轻松，但是每次扫完马路后，我就有一种成就感， 看着那些行人走在干 净的马路上，我感觉自己特开心！能够为争创文明城 市出一份力，是我的 荣幸！” 同样都是扫马路的清洁工，给人的感受却完全不 同。 第一位清洁工对自己的工作态度是抱怨，没有丝 毫热情，可以想象， 在不久的将来，他很有可能成为社会的弃儿。 第二位清洁工对自己的工作态度是薪水，也没有 热情，为了工作而工 作，相信这种没有责任感和荣誉感的人很难得到公司 老板的青睐。 第三位清洁工对自己的工作态度是享受，对工作 充满了热情，相信这 样的员工肯定是公司里最优秀的员工，也是老板最青 睐的员工。 在当今社会的上班族中，有着前两种工作态度、 缺乏热情的员工非常 之多。他们觉得自己工作就是为了挣钱，每天茫然地 上班、下班，被动地 应付着工作，重复着机械式的工作，不可能为工作投 入任何激情和热情。 那么，我们应该如何端正自己的工作态度，永保 工作热情呢？ 1.明确工作的目的 知道自己为什么而工作是非常重要的。如果是为 了理想，为了展示 自己实实在在的价值，被他人和社会需要和认可，为 了没有白活一生而工 作，而不仅仅是为了一份薪水而工作，那么就会感到 快乐，感到工作总是 有激情的。然后需要分阶段给自己确定目标。人们往 往只在爬坡的时 候，才会感到干劲十足，充满激情。当爬上山顶的时 候，反而觉得迷茫。 所以，人们需要不断地给自己树立新的目标，这样工 作起来才会有方向、 有动力和有奔头，才有助于保持高涨的工作热情。 2.了解什么是工作热情 工作热情是一种洋溢的情绪，是一种积极向上的 工作态度，更是一种 高尚珍贵的精神，是对工作的热衷、执著和喜爱。它 是一种力量，使人有 能力解决最艰深的问题；它是一种推动力，推动着人 们不断前进。它具有 一种带动力，洋溢于表，闪亮于言，展现于行，影响 和带动周围更多的入热 切地投身于工作之中。工作热情并不是身外之物，也 不是看不见摸不着 的东西，它是一个人生存和发展的根本，是人自身潜 在的财富。 3.找回工作热情 许多人在刚刚踏入职场之初，干劲十足，激情高 涨，对自己的职业前 途寄予厚望。但用不了多长时间，工作的平淡就会磨 平他们的工作激情， 他们就会觉得自己像个机器人，每天重复着单调的动 作，处理着枯燥的事 务。他们每天想的不是怎样提高工作效率，提升自己 的业绩。而是盼望 着能早点下班，期望着上司不要把困难的工作分配给 自己。每当工作中 出现不顺心的事，他们就会“鼓励”自己换个工作环 境，然而每一次跳槽的 结果都不尽如人意。要想摆脱职业困境，跳出这一怪 圈，我们就必须想办 法找回工作激情。 无论是清洁工、工厂作业员还是经营一家公司， 都应该端正工作态 度，永葆工作热情，当一个人对自己的工作态度诚恳 、充满热情的时候，他 就会把自己所有的知识、智慧和能力投入到自己的工 作当中，无论面对什 么困难，他都有足够的信心摆脱困境，把自己心中的 愿景变成现实。而这 样的员工也正是老板所需要的员工，任何一个公司老 板都希望‘自己的员 工能够充满热情地对待工作。对于一个对工作没有任 何热情，像“应声 虫”一样的员工，老板永远不会把他放进优秀员工的 考虑范围之内。 【优秀员工箴言】 即使你再有才华，如果缺乏工作热情，也很难将 自己的能力、经验、知 识转化为行动，就永远不会创造出骄人的业绩，因而 很难得到提拔和重 用。所以，不管是为了自己还是为了公司，请拿出你 的好态度和热情来！ P11-13