互联网平台治理：理论、路径与趋势

作者简介

李彪，经济学博士后，中国人民大学新闻学院副教授、中国人民大学新闻与社会发展研究中心副主任、《中国社会舆情年度报告》系列蓝皮书主编，2001—2010年在中国人民大学新闻学院先后获新闻学学士和传媒经济学博士学位，2010—2012年在中国人民大学经济学院从事博士后研究工作，出版专著4部，合著6部，发表专业学术论文70余篇（其中首位作者发表CSSCI论文30余篇、SSCI论文1篇），主持国家社科基金青年项目2项、省部级课题4项，科研成果获北京市第十三届哲学社会科学优秀成果奖二等奖、第七届高等学校科学研究优秀成果奖（人文社会科学）二等奖、第六届高等学校科学研究优秀成果奖（人文社会科学）三等奖，博士论文获全国优秀博士论文提名奖、北京市优秀博士论文奖、中国人民大学校级论文奖。

内容简介

第一章 平台与平台治理 作为市场主体连接、交互与价值创造的载体，平台 这一古老的商业模式借助互联网、云计算、人工智能等 新信息技术发展逐渐成为新的数字经济流通形式。以互 联网平台为基础的平台公司利用资本与技术的合谋，重 塑了社会底层基础设施和经济样态，构建出新的经济权 力关系结构，并对全球政治、经济、社会文化产生了巨 大影响。 第一节 催生互联网平台形成的三个动因 一、互联网激活了个人资源 互联网的本质，可用“连接”和“开放”两大关键 词概括。在互联网时代，通过技术驱动，分散的资源得 以激活，个人从被动的受众一跃成为主动的用户，甚至 成为内容的生产者。一方面，随着互联网和移动通信设 备的普及，个人不仅拥有了传播信息的能力，且不断被 激发出行使传播权力的欲望。每个人都成为信息传播者 与接受者的复合体，在微博和微信公众号中涌现出大量 的自媒体，且其影响与日俱增。近年来，越来越多重大 热点事件的相关信息均首先“落点”于用户的社交媒体 ，继而由传统主流媒体机构跟进报道。另一方面，传统 主流媒体和互联网由于各自在资源和关注范围上的优势 与限制，在信息生产和传播过程中形成了各自用户的比 较优势。传统媒体的比较优势在于品牌和在地性资源， 适宜在深度报道和评论意见等领域精耕细作，作为“内 容提供商”的价值凸显，应调整并适应自身在新兴传媒 形态价值链中的这一定位，而将其他信息交由互联网上 的个体用户去提供。以《华尔街日报》（Wall Street Journal, WSJ）为例，该媒体旗下的WSJ City App， 可专门聚焦于某一地区的财经新闻，当地的商业用户可 借此获得专业的深度报道信息，也可分享相关信息。基 于这种情境，信息生产逐步分化为专业生产内容 （Professional Generated Content,PGC）和用户生 产内容（User Generated Content, UGC）两种方式， 二者互为补充，传统媒体和互联网用户各自最大限度地 发挥比较优势，促进了信息生产和传播社会分工的新形 式，大大提升了传播效率。 值得注意的是，并非只有传统媒体才具备更高的专 业性与权威性。在一定情境下，个人由于在某领域的知 情程度与专业性更高，可能提供更加可信与权威的信息 ，这也意味着互联网上的个人向专家生产内容的趋近。 由此可知，基于互联网平台的开放性，PGC和UGC之间也 不再具备清晰的边界，社会因此形成了更为复杂的生产 和分工结构，机构和个人的角色不再一成不变，其权利 之间的沟壑也在逐步被填平。 二、传媒产业内外关联度不断加深 由于自身强烈的中介特性，传媒产业内部与其他产 业之间存在复杂的沟通与连接。互联网时代形成了一个 更为广域的市场空间，带来了传媒产业价值链的升级与 重构。在传媒产业内部，不同媒体之间和媒体中不同业 务部门间的联系日趋紧密；在外部，传媒产业与信息技