没有好口才就做不好销售

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接着，吉姆先生像老朋友一样将手搭在弗兰克 肩膀上，陪着他一起去参观工厂……确是如此，弗 兰克在第一次和吉姆先生见面时，并没有向他卖出 任何保险，而是对他的事业表现出极大的兴趣，并 对他的创业经历给予了真诚的赞美，从而为双方的 沟通打开了局面，并由此赢得了吉姆先生的好感与 信任。 可是从那以后的十几年的时间里，弗兰克向吉 姆先生卖了将近20份保险，还向他的儿子们卖出了6 份。弗兰克不仅赚了钱，还和他成了好朋友。 乔治·伊斯曼因发明了感光胶卷而使电影得以 产生，他积累了一笔高达1亿美元的财产，从而使自 己成为世界上最有名望的商人之一。 伊斯曼曾经在曼彻斯特建过一所伊斯曼音乐学 校。同时，为了纪念他母亲，还盖过一个著名戏院 。当时，纽约高级座椅公司的总裁亚当森想得到这 两幢大楼的座椅订货生意。他同负责大楼工程的建 筑师通了电话，约定拜见伊斯曼先生。 在见伊斯曼之前，那位好心的建筑师向亚当森 提出忠告：“我知道你想争取到这笔生意，但我不 妨先告诉你，如果你占用的时间超过了5分钟，那你 就一点希望也没有了，他是说到做到的，他很忙， 所以你得抓紧时间把事情讲完就走。” 亚当森被领进伊斯曼的办公室，伊斯曼正伏案 处理一堆文件。 过了一会儿，伊斯曼抬起头来，说道：“早上 好！先生，有事吗？” 建筑师先为他俩彼此作了引见，然后，亚当森 满脸诚意地说：“伊斯曼先生，在恭候您的时候， 我一直很羡慕您的办公室，假如我自己能有这样一 间办公室，那么即使工作辛劳一点我也不会在乎的 。您知道，我从事的业务是房子内部的木建工作， 我一生还没有见过比这更漂亮的办公室呢。” 伊斯曼回答说：“您提醒我记起了一样差点儿 已经遗忘的东西，这间办公室很漂亮，是吧？当初 刚建好的时候我对它也是极为欣赏。可如今，我每 来这儿时总是盘算着许多别的事情，有时甚至一连 几个星期都顾不上好好看这房间一眼。” 亚当森走过去，用手来回抚摩着一块镶板，那 神情就如同抚摩一件心爱之物，“这是用英国的栎 木做的，对吗？英国栎木的组织和意大利栎木的组 织就是有点儿不一样。” 伊斯曼答道：“不错，这是从英国进口的栎木 ，是一位专门同细木工打交道的朋友为我挑选的。 ” 接下来，伊斯曼带亚当森参观了那间屋子的每 一个角落，他把自己参与建造的部分一一指给亚当 森看。他还打开一只带锁的箱子，从里面拿出他的 第一卷胶片，向亚当森讲述他早年创业时的奋斗历 程。