你怎能不懂心理学

作者简介

毋栋，山西人。 精通法律、历史、心理学、经济学。从事出版工怍多年，现在北京某出版社任职。 不善言谈，但文风犀利，有深度；文章幽默风趣，很好看。 崇尚实用主义。他认为，真正实用的书才是好书。 多年来，他笔耕不辍却产量不多，因为他坚持要做个严谨的作者，要把最完美的图书呈现给读者。 希望本书能得到广大读者的认可，作者也得以慰藉。

内容简介

在大选来临之前，英国女政治家玛格丽特·撒切尔夫人所在的保守党面 临一个难题——如何制止颓势？撒切尔夫人的解决办法是令人信服的，她说 ：“我们只有一个办法，走出去，走到选民中去。这样就会最终获胜。” 保守党的工作人员多数认为，和撒切尔夫人在一起搞竞选很累。她在大 街上东奔西跑，走家串户。一会儿在这家坐坐，同房东亲切交谈；一会儿又 同那个握握手，或向坐着扶手椅的人问长问短；一会儿又到商店询问商品价 格。大部分时间，她带着秘书黛安娜跑来跑去，午饭时，她们就到小酒店和 新闻发言人罗伊以及委员会的其他成员一起喝啤酒。然后。她又去握更多人 的手，参加集会作演说，接见更多相识过的人。这样，撒切尔夫人身体力行 地赢得了越来越多的拥护者，为竞选打下了坚实的群众基础。 亲和力是人际关系能力的综合体现。它一方面表现为主动控制人际交往 ，另一方面表现为被其他人所认可。 亲和性强的人具有与人为善的心态。他不把人假定成丑恶的、讨厌的、 难缠的，他假定人是善良的、有趣的、讲理的。这样，在与人交往时，他就 会采取一种主动、友善、接近的态度。在他的感染下，对方也会采取相同的 态度，双方交往后会感到愉快和满意。 一个人具有与人为善的心态，喜欢与人交往，善于与人交往，在与人交 往的过程中经常体验到愉悦，那么，这个人就会具有很强的亲和性，亲和性 就构成了他良好个性的一部分。 一般而言，有亲和力的人在他人眼中有两个特点：有益，无害。有益是 指能给人带来实际的利益或者心理上的舒适感；无害是指攻击性不强。也就 是说，这样的人要有一些确实的优点，同时并不是完美无缺的，因为完美无 缺的人会产生距离感，减少亲和力。 心理学家阿隆逊将四卷录影带分别播放给四组受试者观赏，让他们凭主 观的感觉评分，以表示他们对被访者喜欢的程度。录影带的内容都是访问员 与受访者面谈：第一卷将受访者描述成能力杰出的大学生，给人的印象是完 美无缺的；第二卷也将受访者描述成能力杰出的大学生，但是在访问过程中 他有些紧张，将面前的咖啡打翻，弄脏了一身新衣服。经分析评定结果发现 ，大家最喜欢的是第二卷中的受访者。精明的人犯点小错，不仅是瑕不掩瑜 ，反而成了优点。 那么，如何才能给人有益感呢？除了学会“雪中送炭”之外，最简便， 但是心理效果最强的就是赞美别人。 赞美的作用永远都会胜过批评。要建立良好的人际关系，恰当的赞美是 必不可少的。心理学家马斯洛认为，荣誉和成就感是人的高层次的需求。一 个人具有某些长处或取得了某些成就，他需要得到社会的承认。如果你能以 诚挚的敬意和真心实意的赞扬满足一个人的自我需求，那么任何一个人都可 能会变得更令人愉快、更通情达理、更乐于协作。恰当地赞美别人，会给人 以舒适感，所以在交往过程中，我们要学会发现对方的闪光点，学会恰到好 处地赞美他人。 人们都愿意和亲和性强的人交往。如果某个人在与人交往中表现出傲慢 、冷漠、拒人于千里之外，那么会使别人感到不快、别扭、受到侮辱，因而 不愿意和他交往；如果某个人在和他人交往时表现出害羞、胆怯、缩手缩脚 ，那么，别人和他打交道时也会觉得不那么舒畅。如果一个人有很强的亲和 性，与人交往时不但能够容易沟通，顺利地实现双方的愿望，而且会使双方 感到愉快。P010-011