管理的众神(组织变革的今日与未来)(精)

作者简介

查尔斯·汉迪 1932年出生于爱尔兰，是欧洲伟大的管理思想大师。英国《金融时报》称他是欧洲屈指可数的“管理哲学家”，并把他评为仅次于彼得·德鲁克的管理大师。如果说彼得·德鲁克是“现代管理学之父”，那么查尔斯·汉迪就是当之无愧的“管理哲学之父”。 查尔斯。汉迪在英国读完大学后，进入壳牌公司工作，并担任高管，后来到麻省理工学院斯隆管理学院学习，开始对组织管理及其运作原理产生了兴趣。 1967年，查尔斯·汉迪返回英国创办了英国**管理研究生院——伦敦商学院，并成为该学院的全职教授。他以“组织与个人的关系” “未来工作形态”的新观念而闻名于世，成为继彼得-德鲁克之后在世界上拥有读者*多的管理学**。 查尔斯·汉迪曾获得13所英国大学名誉博士学位或名誉研究员，于2000年被授予英帝国司令勋章(Cornmander of the Order of the BritistlEmpire，CBE)。 曾著有《组织的概念》《空雨衣》《非理性的时代》《拥抱不确定性》等。

内容简介

这些名称、符号和神并不足以形成定义，因为这 些文化不可能准确地被界定，只有当你亲眼所见，才 能辨认出来。如果你对组织有所认识的话，那么本书 中的论述对你来说应该并不陌生。 各种文化或各种处理事情的方式都有好的一面， 对我们来说，认识到这一点是**重要的。没有哪一 种文化或混合式的文化，本身就是不好的或错误的， 只不过是它们并不适合所处的环境而已。正是你不喜 欢或不赞同某种文化这个事实，使这种文化不适合你 ，而不是因为它本身是错误的、不好的，或效率低下 的。这是“文化适宜性理论”的核心要义，我在本书 中会多次提到这一点。 俱乐部文化（The Club Culture） （宙斯Zeus） 这种文化的图形就像一张蜘蛛网。使用这种文化 的组织跟其他组织一样，由按照职能或产品而划分的 不同部门组成，它们就像传统的企业图表中的线条一 样，是从中心点放射出去的线。然而，在这种文化中 ，重要的并不是向外放射的线路，而是把蜘蛛围绕在 中央的环状线路，它们代表着权力与影响力，离中心 点的距离越远，其重要性就越弱。在这种文化中，与 中心点的蜘蛛之间的关系，比任何形式上的头衔或职 位都重要。 宙斯是这种文化的保护神。希腊人选择或创造神 来代表所见世界的某些特点。宙斯是众神**，当出 现阻碍时，他会在奥林匹斯山调遣雷电之神；当他企 图征服时，就会降一场金雨。人们畏惧、尊敬他，有 时也会爱戴他，他代表了父系家族的传统：冲动而富 有**魅力，不太理性但常常散发着慈爱的力量。 在历**，这种文化*常见于小型企业。一个热 爱航海的人如果想出售自制的船只，他会找自己的儿 子来帮忙制造，找侄子来帮忙销售，找堂兄弟来管账 ——这就是宙斯型的人和他一步一步组织企业的方式 。这种文化在经纪公司、投资银行、政治团体和中介 性质的组织中**普遍，也经常出现在各行各业的起 步阶段。 在俱乐部文化管理下，领导做决策的速度**快 。当然，速度快并不等于质量高，质量还要靠宙斯和 *靠近他的圈内人的才能来决定。一个无能、老迈和 漠然的宙斯会很快败下阵来，并毁掉整个网。因此， 在这种组织中，挑选和继承自然成了决定因素。因此 ，人们会花许多时间和人力在上面。 这种俱乐部文化是通过一种被称为“移情作用” 的特殊沟通形式来实现的。**上午，我看到一个小 经纪公司的年轻经理正在做金属交易。他没有使用计 算机和公式，也没有动用业内**和专家资源，就快 速地做了一连串对我来说很惊人的交易决策。于是， 我问他：“你是怎么做决定的？你做决定时，需要公 司给你怎样的正式许可与权力？”他说：“哦，我自 己就可以决定。不过，我总会多想想，要是换成是老 家伙的话，他会怎么做？”我又问他：“万一你失败 了呢？”他说：“那我就完蛋了。”（P4-5）