思维导图（大脑使用说明书超值全彩珍藏版）（精）

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第三节 头脑风暴法的操作程序 首先我们具体说一说如何利用头脑风暴法举行一 次思想交流的会议。 1.准备开始阶段 我们要确定此次会议的负责人，然后制定所要研 究的议题是什么，抓住议题的关键。 与此同时要敲定参加会议的人员人数，5～10人 为最好。等确认好人数和议题之后，就可以选择会议 的时间、场所。然后准备好会议的相关资料通知与会 人员参加会议就可以了。 在会议开始阶段，不宜上来就让大家开始讨论。 这样的话，与会人员还未进入状态的情况下，讨论的 效果不会很好，气氛也不会很融洽。所以我们先要暖 场，和大家说一些轻松的话题，让彼此之间有些交流 沟通，不会显得生分。 在大家逐渐进入状态后，就可以开始议题了。 此时，主持人要明确地告诉参加会议的人员，本 次的议题是什么。 这段时间不要占用得太多，以简洁为主。因为过 多的描述在一定程度上会干扰大脑的思考。 之后大家就可以开始讨论了。 在进行一段时间的讨论后，大家往往会有更多的 关于议题的想法，但弊端是，有可能只是围绕着一个 方向发散思维。这时主持人可以重新明确讨论议题， 使大家在回味讨论的情况下重新出发，得到不同的方 向。 2.自由发言阶段 也叫畅谈阶段。畅谈阶段的准则是不允许私下互 相交流，不能评论别人的发言，简短发言等。在这种 规定之下，主持人要发挥自己的能力，引导大家进入 一种自由的讨论状态。 此外要注意会议的记录。随着会议的结束，会议 上提出的很多新颖的想法要怎么处理呢？ 以下是一些处理方法： 在会议结束的一两天内，主持人还要回访参加会 议的人员，看是否还有更加新颖的想法之后整理会议 记录等。然后根据解决方案的标准，对每一个问题进 行识别，主要是根据是否有创新性，是否有可施行性 进行筛选。经过多次的斟酌和评断，最后找到最佳方 案。这里说的最佳方案往往是一个或多个想法的综合 。 除了头脑风暴法之外，其实还有很多种类似于这 样的优势组合，下面我们就来看另外几种头脑风暴法 ，即美国人卡尔·格雷高里创立的7×7法、日本人川 田喜的KJ法、兰德公司创立的德尔菲法。 而这些方法主要有以下过程： 首先从组织上讲，参加的人员不要太多，5～10 人最好，而且参加者不要是同一专业或是同一部门的 人员。 而这些与会的人员如何选定呢？不妨建立一个专 家小组来进行选定，而这个专家小组不但负责挑选参 加会议的人员还要监督会议。 选择参加人员的主要标准： （1）如果彼此之间互相认识，不能有领导参加 ，不能有级别的压力。应从同一职别中选择； （2）如果参加的人互相不认识，那就可以不用 考虑同一职位了。但是在会议上不能够透露出来职位 大小，因为这样也会造成与会人员的压力； （3）对应不同的议题，要选择不同程度的人员 。而专家组的人员最好是阅历比较丰富，层次比较高 的人，因为这样的话，会保证决策结果的可行性高。 下面就具体谈谈专家人员的组成成分： 首先主持人应该是懂得方法论的人，这样会更好 地调动会议气氛；参加会议的人员应该是涉及讨论议 题领域的专家，这样针对性就会很强；后期分析创新 思维的人，应该是专业领域更高级别的专家，他们会 从非常专业的角度来客观正确地分析这些想法。最后 可以决策最终可执行方案的人，应该是具备更高的逻 辑思维能力的专家。 为什么对于专家组的要求这么高呢？那又为什么 不同能力的专家负责不同的事情呢？ 这是因为在头脑风暴的会议上，与会者大都是思 维敏捷的人。他们往往在别人发言的时候，心里已经 开始想到其他的设想了。所以在这种高频率的情况下 ，需要这种专家的参与，并且能够集大家之长，得到 更好的决策。 说完专家组了，再谈谈头脑风暴会议的指挥—— 主持人。 主持人的要求应该是从他自身敏捷的思维说起。 主持人不但要了解和熟悉头脑风暴的程序以及如何处 理会议中出现的任何问题，还要能激发大家对议题的 兴趣，懂得多用些询问的方法，让大家有种争分夺秒 的感觉。 此外，主持人还要负责开场时的暖场，鼓励与会 者的发言，引导参加会议的人员往更远更广的地方开 始发散的思维，因为只有这样，方案出现的概率才会 越大。 值得注意的是主持人的职责仅限于会议开始之初 。 因为接下来更重要的工作就是如何记录，如果有 条件的话应该准备录音笔，尽量不落下每个细节。 收集上来的想法和观点就可以通过分析组来进行 系统化的处理。 系统化处理的流程如下： （1）简化每一个想法，简言之就是总结出关键 字进行列表； （2）将每个设想用专业的术语标记出关键点； （3）对于类似的想法，进行综合； （4）规范出如何评价的标准； （5）完成上面的步骤之后，重新做一次一览表 。 P22-23