透视诺基亚（科技以人为本）

作者简介

彭剑锋，中国人民大学教授、博导，华夏基石管理咨询集团董事长，中国企业联合会管理咨询委员会副主任，曾任中国人民大学劳动人事学院副院长。彭剑锋教授长期深入企业，为企业提供咨询服务。先后被深圳华为公司、山东六和集团、新奥集团等企业聘为高级管理顾问、专家组组长，在中国企业界和咨询界享有极高的声望，曾获第二届中国人力资源管理大奖“十佳人物”，被中国企业联合会管理咨询委员会评为“十大值得尊敬的管理咨询专家”。

内容简介

1.2 政治的红线—谨慎与平衡 在地缘上，芬兰与俄罗斯有着1000多公里的边界线，这意味着芬兰与俄 罗斯两国之间有着长期的政治、经济方面的往来。两国之间的关系变化也成 为诺基亚历史必不可少的一部分。公司与俄国、前苏联，再到现在的俄罗斯 长达一个多世纪的交往中，经历了成功与失败。 诺基亚一百多年的发展中，经历第一次世界大战、第二次世界大战以及 冷战等诸多国际大事件。对于每一次国际政治局势的变化，芬兰都在不断调 整自己的定位，诺基亚更是如此。诺基亚取得今天的成就，与其能够巧妙地 利用国际政局的变化并灵活、平衡的应对密不可分。 那么，第一次世界大战、第二次世界大战以及冷战等诸多政治事件对诺 基亚究竟意味着什么？ 1.2.1 芬兰的地位 19世纪60年代，弗雷德里克·艾德斯坦建立木浆工厂的最初计划就是将 其目标市场定位于沙俄帝国的首都圣彼得堡。当时的情况是，第一次世界大 战之前各国之间的贸易并没有受到限制。当时的俄国正在努力扩充实力以满 足战时需要，而芬兰抓住了这样一个机会。不过，芬兰与俄国的出口并没有 延续到战争的结束，而是因为1917年俄国国内革命的突发以及芬兰的独立而 终止。此时的芬兰开始有了转向寻求西方市场的想法。 1917年十月革命以后，芬兰脱离俄国独立。1939年以保卫列宁格勒的“ 安全”为由，苏联向芬兰提出领土要求，爆发苏芬战争。1944年卡累里尼半 岛与苏联的战争中，芬兰比较成功地抵御了苏联的进攻，而且芬兰从未被苏 联占领，这些有力的提升了芬兰的地位。其后的几年中，芬兰与苏联缔结了 友好合作互助条约，其中也包括了军事合作项目。但是在这次合作中，芬兰 保持了自己的中立政策。这一政策融合了苏联关心的安全问题和芬兰珍视的 民主原则及与西方民主国家重要的经济贸易联系。 冷战时期，芬兰建立了与西方国家的合作关系网。1961年6月，芬兰以 准成员国身份参加了欧洲自由贸易联盟(EFTA)。1971年，芬兰与欧洲经济共 同体(EEC)签订协议，1995年，芬兰成为欧盟正式成员国。芬兰决定成为欧 洲货币联盟(EMU)的创建国之一，并于2002年初采用欧元作为通货。 芬兰在东西方的平衡把握上也影响到了经济关系。其中的一个明显的事 例就是芬兰核动力工厂的建立。20世纪60年代芬兰国有能源公司计划在芬兰 建立一座核动力工厂，迫于当时的压力，决定从苏联进口相关设备，在芬兰 南部边界的Loviisa建厂。不过与此同时，芬兰大型私有财团也在瑞典提供 核反应堆的基础上，在西部边界兴建了另一家核动力工厂。两家工厂其后都 增加了第二个反应堆，所以现在的芬兰拥有两家核动力工厂，总共4个反应 堆。芬兰不仅能维持高水平、自足的廉价能源生产，同时也解决了政治上的 现实问题。 芬兰在东西方的对垒中保持均势，对国家以及芬兰国内的企业而言都是 有利的。诺基亚的首席执行官比约恩在芬兰建立核动力工厂的过程中发挥了 很大的作用。他利用公司电缆出口与俄国建立的密切的私人关系，平衡了复 杂情况下政治和经济等诸方面的要求。比约恩有一句话道出了他的考虑：“ 芬兰是个自由的国度，但切记别得罪了俄国。” 1.2.2 应对国内竞争，保持对苏联出口优势 芬兰在欧洲国家中较早的执行了市场开放的政策，使诺基亚的电子产品 能够比其他国家的公司先行一步，但同时也面临着更多国内市场的竞争。此 时，欧洲和其他地方的许多国家大力保护其国内市场，在电子产品方面的进 口比率都很低。20世纪80年代，法国和德国的电子产品进口只占到了3%和4% ，而丹麦与芬兰则分别为66%与42%。 芬兰西方模式的竞争型经济防止芬兰逐渐融入由苏联控制的中东欧国家 的帝国，不过并不妨碍芬兰与俄国和西欧国家之间的贸易往来。诺基亚早期 对俄国的出口占了相当大的一部分，而诺基亚的林业产品出口也十分繁荣并 大部分销往西方国家。 由于苏联的体制，诺基亚与苏联间的贸易往来表现出独特之处。在苏联 以中央计划为基础，所有形式的生产都归国家所有的体制中，官僚主义的产 生不可避免。而诺基亚也逐渐学会了应对这种环境。 这种体制的优点是苏联订单的数量能够估计，涉及的产品种类繁多，且 可靠度高、准时。由于国际市场的价格通常由封闭的西方市场垄断商制定， 而诺基亚与苏联交易时的价格与国际市场接轨，所以这是一项利润丰厚的交 易。双方从这种交易中各取所需，一方获得优质的产品，而另一方取得财政 上的丰收。诺基亚与筹划订购的人建立了密切而值得信赖的关系，这直接有 助于诺基亚获得订单。欧洲电缆集团卡特尔的存在，限制了其他电缆生产商 进入苏联和芬兰，这也有利于诺基亚相关业务的发展。电缆成为诺基亚出口 苏联的支柱产品。在20世纪的五六十年代，诺基亚将其电缆产品的1/4出口 到苏联，这是一个盈利较高的业务。1977年诺基亚向苏联出口总值达1.26亿 欧元，其中电缆部门占到了1.04亿欧元。 从20世纪60年代开始，诺基亚就向苏联出口电子产品。20世纪80年代向 苏联出口的DX200电话交换机对诺基亚的发展产生了重要的影响。诺基亚与 苏联之间交换机的贸易看起来是共同生产，不过诺基亚在其中牢牢控制了所 有零部件的生产，而苏联则更多扮演了分包合同商的角色。诺基亚与苏联的 贸易对于交换机的发展起到重要作用，而诺基亚的技术与成就促成了公司在 20世纪80年代末西欧国家开放市场时成功赢得通信系统的订单。 进军国际，同样不能让后院起火。在与苏联贸易的同时，诺基亚对于国 内市场的控制也并不放松，它尽量不让对手瓜分其市场领域。瑞典爱立信芬 兰子公司试图获得向苏联出口商品的许可证，不过被以其产品中非芬兰生产 的组件部分超过20%的理由拒绝了。而当瑞典爱立信试图收购芬兰国有 Televa Oy公司时(Televa Oy向苏联出口电话交换机)，诺基亚阻止了这一行 动。1981年6月，芬兰允许诺基亚收购Televa Oy。 戈尔巴乔夫领导下的苏联开放改革也影响到了苏芬的贸易，诺基亚再次 调整了对苏联的政策，采用与苏联人建立合资企业的方式进一步发展贸易。 …… P32-35