引导力(提高人效的八项核心技能)

作者简介

桑德拉·杰诺夫，一位咨询师和心理学家，曾帮助《财富》500强企业、小型企业、社区和非营利组织进行全系统改造。 马文·温斯伯德，一位拥有50多年经验的**管理顾问，客户包括众多大型企业、非**组织和非营利组织。

内容简介

我现在从事图书销售行业。我建议企业管理者在 管理层面上多多了解自己的员工，而不要一味地只是 读管理方面的书籍，这些书籍中也并非**。领悟到 这些我也是费了很大的功夫。 我曾经担任一个高强度项目的领导，手下有8个 人，当时我们要在7周里去实现一个百万元战略。如 今10年后再回首，发现自己把大家当奴隶般驱使，却 从来都没有关注过他们。仅仅因为我一周工作七天， 所以我希望他们也能这样。他们要生存，还要养家。 于是我们用2个月的时间干完了半年的活，可是也付 出了代价。我心里其实并不想当那位奴隶主，只不过 自己强烈地想要得到一个好结果，却没有关注和我一 起工作的人。我觉得这是个很大的错误。虽然客户很 满意，还让我们后续接了一些工作，但是付出的代价 太大了，团队中有几个人不再热衷于工作，大家也不 再信任我。 现在对于我来说的不同之处在于：开始意识到不 能独断独行。因为我始终是项目中的一员，需要与大 家并肩作战。同时，我依赖他们，并试图建立一个正 确的体系来与之分享理念和职责。每天，我都会提醒 自己要好好款待那些选择与我一起共事的人。我的工 作就是让他们在工作中获得成功，生活中家庭工作两 不误。否则，在竞争如此激烈的商业中，我早就败北 了。 交流目的 练习控制能力的一个好方法就是：以“**我要 从别人身上学到些什么呢”开始每**。而且从始至 终都要保持这样的目标，通过交流让别人想出实现这 一目标的方法。几年前，马福学习了10所药剂学院院 长的领导方法。其中一位院长总是将自己的桌面收拾 得十分干净，每天都从面前的一页纸开始**的工作 。在纸的**赫然写着学院的任务，其下则以黑体字 罗列出首要事务，每一项要务之下有负责人的名字， 他还会在纸上标注当*要求的行动步骤。*后在他的 委托下，负责人会写出每次交接时需要注意的事项。 他仅靠一张薄薄的纸就掌控了整个学院！ 掌握时间 时间是你*宝贵的资源，正如河流一般翻涌滚动 。有些目标的达成会耗时数小时、几天或者几个月， 而时间就是你无论何时都应该掌握的事。另外，还有 别的方面需要你掌握。对于每一件重要事项，你都是 掐着时间用三个可控的变化因素编排计划：目标、人 物和地点。你要相信自己为实现目标找到了合适的人 选，提供了一个让工作变得*容易的场所；还要相信 你给予了合理的时限。 阐明你现在的所想所要 扮演好自己的角色，任何时候都能拿出你的行程 ，让大家知道你对他们的期待。 “我们必须清楚地知道自己的定位……” 约瑟芬·里德堡-杜蒙，前董事长 宜家家居(瑞典赫尔辛堡) 对于**项目进程，我经验丰富。我要负责开发 、整合、决策以及执行阶段的每项进程。我觉得让大 家清楚地认识到自己在项目中的定位很重要。换言之 ，我们当下都需要分配什么任务。这就是当人们对决 策感到焦虑时，我的处理方式。也许我们不得不多谈 谈这点。（P14-16）