销售冠军都是聊天高手（不会聊天怎么做销售）

作者简介

。。。

内容简介

陌生人的。这种交流说不上是聊天，只能说是谈话。 一个陌生人，想要和我谈话，我凭什么给他机会呢？ 更别提让我购买他的产品了。所以，想要进行一次成 功的销售，第一步就是拉进距离，将谈话变成聊天。 那么，如何拉近与客户之间的距离呢？金牌销售是有 着以下策略的。 第一，第一句话至关重要。很多时候，第一句话 就决定了你与客户之间的距离。许多销售人员并没有 意识到这一点，第一句话不仅没有拉近与客户的距离 ，反而让客户将你放在了陌生人的位置上，对你产生 警惕。因此，在对客户开口之前，必须要调查客户、 观察客户，在一定程度上了解客户，找到可以明里暗 里拉近关系的一句话。如果第一句话就能让客户对你 产生亲切感，那么销售成功的概率就大得多。 小陈是一位儿童百科全书的推销员，由于刚刚入 行，业绩一直不是很突出。小陈有一个爱好，那就是 篮球，但是为了工作，即便是NBA总决赛开打的时候 ，他仍然要外出推销。一次，他敲开了一户人家的大 门，电视里赫然放的就是NBA总决赛。家里一大一小 两个男人，都穿着某个球队的队服。小陈也正是这个 球队的球迷，一时之间一股亲切感油然而生，他甚至 忘记了自己前来的目的，居然开口问了一句：“×× 队赢了吗？”对方最初一脸不耐烦，听到这句话的时 候，也突然怔住了。随后，他们把小陈请进门来，双 方一起看完了比赛的最后一节，并且畅谈了篮球。比 赛结束以后，对方果断地买下了一套儿童百科全书给 家里的小球迷。这是小陈第一次成功地完成销售，也 让他明白，销售这件事情也是有诀窍的。 世界上有那么多人，随便两个人之间总是会有一 些共同点的。想要顺利地拉近与客户的距离，找到共 同点，并且加以利用，是必不可少的。（P2-4）