电子商务客户服务（第2版服务岗位群电子商务人才培养系列教材）

作者简介

方荣华，衢州市电子商务协会副会长，龙游县网商协会副秘书长，毕业于浙江大学，工作单位为浙江省衢州市龙游县职业技术学校，我社资深作者，主编《电子商务客户服务》

内容简介