理念制度人(华为组织与文化的底层逻辑)

作者简介

浙江大学睿华创新管理研究所联席所长，华为公司顾问，《下一个倒下的会不会是华为》作者之一。

内容简介

乌托邦闭环：人、理念与制度最优化 任何组织，都在致力于构建一个理想的闭环体系，即在组织的理念、制度和人这三个方面达到最优。但事实上，这很难做到，能够做到相对最优就已经很了不起了。华为以30 多年的时间快速崛起，31年销售额年均以接近两位数的速度增长，技术与产品从0 起步到世界领先，之所以有这样的世界级的成就，就是因为它构建了一个创新的理念体系、制度体系，以及拥有在理念和制度的平台上吸纳、锻造、成长起来的19 万知识员工，在这三个方面它都做到了相对最优。 如果哪一天华为出问题了，一定是这三个方面都出问题了，或者至少某一个方面出问题了。 换个说法，一个健康的组织，必须有自己的组织理念，即价值观。价值观要回答和解决的是组织为什么而设立、朝什么方向走、如何走的组织精神层面的问题，代表着组织的灵魂。理念衰则组织衰，理念亡则组织亡。 制度派生于理念，依附于理念而形成。同时，制度又是理念落地、生根、行为化的保障体系。一个好的理念如果没有一套完整的制度设计和制度安排，理念就会被束之高阁，久而久之就成了华丽的披风、廉价的口号，徒有其表而无实际意义。 制度与理念是相互嵌套的匹配关系，制度因理念而生而存，二者并非彼此分离的“两张皮”。 组织中的个体既是理念的认同者——因理念相合而走到一起，又是理念的臣服者、被改造者——作为组织的一分子，自觉或被迫接受组织的价值观，自觉或被迫剔除自身原有的与组织价值观对立的成分，同时依循组织的制度、规则，即一套行为规范体系，与组织的其他个体构成价值创造的共同体，并享有参与组织价值分配的权利。而组织中某些卓越分子也会对组织的理念与制度的创造、完善和动态优化做出贡献。 先有鸡，还是先有蛋？从组织发生、发育、成长、成熟的过程看，往往是先有人、人生事、人因事而造理念、造制度，进而理念牵引制度、牵引人，人又进一步修补、优化理念与制度，直到达到某一个最佳临界点——健康的理念、良性的制度、在秩序的根基上富有活力的一群人，三者相辅相成。这是一个健康组织的理想状态，它近乎于一种乌托邦，但又是不完美的，因为三者很难做到完全的一致，所以它又不是乌托邦。它更不是静止不变的，过了最佳临界点，它还会演化、演进，有可能会滑向相反的方向，异化成它的对立面，比如理念的扭曲、制度的僵化、人的懈怠等。 研究组织的理念、制度、人的三位一体的形成、进化和变异的过程与逻辑，对解剖华为这只“组织麻雀”会有很大帮助。或者相反，通过解剖华为的文化、制度、组织变革、个体成长与团队精神，对我们探索企业组织的一般发展规律、组织创新规律会有一定的启发意义。 1.百万畅销图书《下一个倒下的会不会是华为》作者、华为公司顾问田涛先生，积淀8年，再推重磅新作，一本书讲透华为组织制度与企业文化的底层逻辑。华为高管评价：从逻辑底层把华为讲明白了。 2.学华为，应该学什么？任正非给出了答案：“资源是有限的，唯有文化生生不息。” 3.华为以30 多年的时间快速崛起，之所以有这样的成就，就是因为它构建了一个创新的理念体系、制度体系，以及拥有在理念和制度的平台上吸纳、锻造、成长起来的19万知识员工。通过解剖华为的文化、制度、组织变革、个体成长与团队精神，对探索企业组织的一般发展规律、组织创新规律会有一 定的启发意义。