赏识管理--个人与企业成长的独特视野/本源智慧书系

作者简介

冯琳 家庭教育专家，资深职业经理人；本源机构核心专家、父母学堂首席培训师，家庭教育指导培训导师。 十多年来，先后在外资企业、国内知名企业、教育机构担任管理和培训工作，具有丰富的教育咨询与培训的实践经验。 在亲子关系沟通、激发孩子潜能、习惯培养等方面有独到的实践与研究，因为极强的亲和力而被孩子们誉为“笑姨”。 李忠辉 家庭教育专家，实践管理专家，职业经理人，南开大学MBA；本源机构创始人、首席顾问：父母学堂创始人、担任电视台、电台、报刊等不同媒体的嘉宾与特约专家，家庭教育指导师培训导师。

内容简介

在现代管理理论体系中，从最初的不见人、忽视人转化为重视人、发展 人，改变了泰勒所谓“科学管理”对人性的基本价值判断。人性化的因素得 到足够关注与重视：对组织中人性与行为的研究得到加强；强调终身学习与 教育；工作时间变得更有弹性；企业组织变得更有柔性，大公司实行小公司 化管理。 日本经验与中国企业现状 日本经济在二战后的迅速崛起，体现了日本企业极强的生存意识和发展 意识，其成功的最重要因素，就是很好融合了东西方管理的智慧。许多日本 企业的生产管理经验，比如说看板管理，全面质量管理等，甚至为西方国家 的企业所借鉴。日本企业富于东方文化特色的团队合作，雇员的终身制等， 曾经起到积极的作用。但是，近年来日本经济衰退，企业效益下滑，除了国 际经济格局的变化、社会政治因素外，主要因素就是东方特色的等级制度导 致管理思想僵化、国家对企业的介入与保护、公司治理结构的创新不足等。 中国改革开放以来，企业的效益和员工积极性获得极大改观，但是企业 对人力资源的重视与开发程度依然严重不足。许多的外资企业大部分是劳动 力密集的制造业，由此而来的管理经验依然可见“泰勒模式”的影子，基本 上是港台和日本的“二手货”。许多企业重管理技术而轻管理文化，企业文 化与人性关怀在更多的时候被忽略。 成功企业背后的制约因素 我们发现：一些企业取得了成功，却不知道为什么成功；一些企业依靠 广告的促销拉动而取得了暂时的增长，却没有持久；更多国内一流的企业在 寻求继续发展的过程中，遇到了瓶颈因素的制约。 为什么企业的持续性发展缺乏后劲？我们难以穷尽所有的原因，但至少 在下面几个方面可以发现一些线索： 一、技术投入。技术开发力量与投入集中在政府研究机构和高等院校， 企业技术研究开发投入与国际水平相比，严重不足，中国的企业缺少核心技 术、关键技术与上游技术。 二、管理文化与思想缺位。企业管理不是依靠经验，就是照搬西方管理 模式，忽视中国的文化环境和在这种文化环境中成长起来的员工，具备中国 文化特色并扬长避短的企业文化观很少。 三、人力资源开发不足。“以人为本”还停留在口头上，作为企业生存 与发展的原生动力，知识资源并没有得到真正的重视，员工没有得到足够的 赏识，人力资本的深度开发被长期搁置。 与此形成鲜明对比的情形是，美国的企业承载了大量的技术开发课题， 美国大量的技术研究机构建在企业里，企业因此获得了大量的领先的、前端 的技术，也因此而获得企业发展的核心竞争优势；美国的企业投资和购买大 量的咨询服务，使得美国的咨询业迅速发展，企业也因此成为最大的赢家。 在新经济时代，越来越多的美国企业因为出售知识产品而攫取巨额利 润，成为知识产权市场霸主。美国的企业群体，因为知识的深度开发、善 于学习的管理文化以及极强的创新能力，目前依然是世界实力最强的企业 群体。 P14-15