觉悟(智慧决策行思模式)(精)

作者简介

项保华，生于1957年，上大学前务过农、做过工、当过中学教师。1977年考入浙江大学，先后于1982年1月、1984年10月、1991年5月获工学电机学士、管理工程硕士与博士学位。 1993年起享******特殊津贴，1999年获“浙江省有突出贡献中青年科技人员”称号。1996-2001年担任全国工商管理硕士（MBA）入学考试管理科目的命题组组长。 1984年10月至2007年12月在浙江大学任教，曾任教研室副主任、主任，管理工程学系系主任助理、副系主任、系主任，工商管理学院副院长，***科技委管理学组成员。 2000年9月起任复旦大学管理学院教授、博导。主讲EMBA、MBA“战略”与“决策”课程，多次获复旦大学柯达、花旗、“MBA*欢迎老师”、“EMBA**教师”等教学奖。 负责完成**基金与企业委托咨询等20多个项目的研究，发表论文200多篇，获各类成果奖近30项，出版著作18部，其中包括近年完成的《战略管理》、《决策管理》、《管理之理》以及《活着——企业战略决策精髓》等。

内容简介

第1章 不猜不预设 除非你忘掉自己所有的希望、理想和标准，全神 贯注 地倾听，否则，你不可能洞察真相，认清事实。 ——马斯洛 智慧决策，需要了解落地情况。为了获得没被人 们主观扭曲的源头信息，必须秉持纯净平等心，不加 评判地观察倾听，以透过事物的虚幻表象，认清其本 来的真实面目，做出反映事物因果规律的决定，采取 行动将决定落实到位，从而自然达成预想的结果。 当你主持决策论证会时，是否希望听到*多意见 ，以利规避决策陷阱，让决策考虑能够*周全？希望 听到各种不同意见，获得*全面的决策信息，这是你 召开论证会的初衷。“**的决策很重要，请各位发 表意见！”你一说完，与会者瞬间变得一片沉默…… 你的有意识提议，并没有得到回应，你知道为什 么吗？古人说：“行有不得，反求诸己。”在听到不 同意见时，你的习性反应有着怎样表现？你是否会马 上反驳？与提出意见者争论，希望能争出个是非对错 ，分出个真假优劣。你在多数情况下，是这么做的吗 ？ 你的争论、反驳，依据的是什么呢？你是因为想 了解*多情况，希望听到自己所不知晓的信息，才召 集大家开会的。有人提出不同意见，给出你没有注意 到的观点，正好符合你的论证会初衷，你怎么又会加 以反驳呢？这是否表明，你压根儿就不想听意见呢？ 在你的有意识中，很想听意见；但无意识表现， 似乎不想听意见。你认为，是这样的吗？你参与会议 争论，争辩到*后，谁胜出的多？读到这个问题，你 是否自我感觉挺不错？似乎每次争论，*终总是你获 胜。你是凭什么获胜的呢？是你把握了事物真相？ 这是否表明，在决策论证会前，你心中早有主见 ，根本无须听意见？真理，表面上掌握在权力者手中 ，实际上却存在于众人的心里。每遇争论，都是你胜 出，好像真理一直站在你这边，是否有点不寻常？你 年长**或位高权重，会不会大家无意中让着你？ 遇到不同意见，马上就反驳，而且总想证明自己 对，这种不假思索的习性反应，若出现在决策者身上 ，自然就会引发人们的习性回应——这就是觉得没必 要发言，发言等于是自讨没趣。由此看来，前面提及 的遇到论证会，“一片沉默”，似乎不偶然。 为了听到不同意见，获得事物真相，关键在于放 下成见，不加判断，不做过滤，全然接纳。秉持纯净 平等心，采取“不预设、不猜测、不评判”的做法， 可以消解习性反应，去掉无意中存在的分别心，以对 决策所需的信息，不加主观杂染，纯净观察倾听。空 杯不预设 空杯，倒掉有形的杯中水，看似比较简单，但却 需要突破无形的行思习性，从惯常的增加杯中的水， 变成减少杯中原有的水。作为一种隐喻，习性就代表