培训落地促动师

作者简介

\"段泓冰，中国行动学习先行者，促动技术普及传播者，促动师培养与认证推动者。现任WFA（中国）会长，杭州微促动科技CEO，行动学习大教育生态圈创始人。 WFA通过进行培训落地、执行落地、战略落地促动师的培养与认证，助力传统教育培训咨询公司产品实现行动学习升级，推动大中小型企业实现培训转型升级，领导力提升，绩效倍增。 行动学习大教育生态圈通过在企业教育，学校教育，家庭教育中推进行动学习与促动技术的普及，让生命“简单而真诚地对话，自由而温暖地活着”。 \"

内容简介

\"培训从诞生之日起，是为了让组织中的员工更好地掌握职业技能，并能迅速应用到工作中。那么，培训落地就可以理解为：课堂知识如何快速转化为有效的工作行为，有效的工作行为如何能通过绩效提升来进行衡量。 在移动互联网时代，个体从一家公司移动到另一家公司，从一家公司移动到自己创业，或者成为一个自雇人士的现象非常普遍。自由职业者的速度在不断加快，组织学习有效性的衡量，不能再仅仅停留于员工个人能力是否提升，而是迫切需要关注以下方面： 一是如何加快员工在学习过程中对于所在团队、组织的问题解决的速度； 二是个人能力提升如何加快对于组织绩效贡献的速度； 三是如何在学习的过程中同步解决问题； 四是如何在解决问题的过程中促进员工之间的相互学习； 五是如何让跨组织的利益相关者更快地相互学习，共创对边界模糊的问题的解决方案； 六是课堂知识如何同步迁移为员工能力，以及下一步行动计划。 学习是一种本能，人类是一种能不断自我革新意识、不断自我进化的高级生物。在人类的学习发展史上，凡是不适合学习者快速有效学习知识、增长智慧的方式，都在技术的发展过程中一一被革命了。印刷刊物代替手抄本，手抄本就成为文物一类的东西被收藏，淡出学习者主流的视野；在线文档、音频、视频不断增加，许多印刷书刊也逐渐成为收藏品，被珍藏在书架上；人们逐渐习惯于用手机、Pad等手持移动端设备搜索信息，大量地阅读电子书。 因此，培训师们需要意识到，移动互联网时代发生在学习者身上的翻天覆地的变化。这些变化具体体现在以下几个方面。 一是能在线自学的就不去参加线下培训。 由于移动互联技术的飞速发展，知识类学习主要是在线解决，包括一些原先必须在线下由老师面对面进行辅导的技能类课程，都能以微课、在线精细讲解、视频、语音辅导的方式解决。 二是能互动交流的就不静静听课。 现在，CEO、总监、“师”群体、自雇人士群体，总之已经在某个领域有一定经验与技能者，参加线下学习时，都会倾向参加互动性强，学习者之间有思想碰撞与交流的学习班、工作坊等。像私人董事会、学员企业互访、共创会等，老师与学员之间互动讨论、同学之间互动讨论是很多学习者青睐的学习方式。 三是能自组织的就不请老师。 目前，在一些社群中，群友们都有来自不同领域的知识、经验和技能。社群负责人会发起某些主题，请群友来分享；群友也会基于某些话题，在群内自行组织讨论。这些学习沙龙往往只要参与者支付场地费、茶水费等，而没有专门的老师课酬支付；同学们由于经验互补、技能互补，可以实现相互学习，共同成长。 什么是培训落地促动师 培训状态与促动状态的不同点 当学习者的状态发生颠覆式的变化，当越来越多的培训师希望掌握促动技术来促进培训落地时，老师有必要了解一下培训状态与促动状态的不同（这种不同具体如表2-1所示）。 人类的任何学习，都是为了更好地解决当下或未来的问题，共创成果。培训、促动两种学习方式，对于共创的时效性，侧重点也是不一样的（如表2-2所示）。 什么是培训落地促动师 通过上面对促动师的定义介绍，以及培训师和促动师在培训过程中不同的状态，我们给“培训落地促动师”下了一个定义： 培训落地促动师就是能通过有效的促动技术，让课堂培训、在线学习的内容藉由架构性、步骤化的方法，帮助参与者共享学习心得，并通过深入思考，转化为个人下一步行动方向的促动师。 促动师之道 有物混成，先天地生，寂兮寥兮，独立不改，周行而不殆，可以为天下母。吾不知其名，字之曰道，强为之名曰大，大曰逝，逝曰远，远曰反。 ——《道德经》第25章 “道”，老子认为是宇宙的本源和普遍规律，天地万物都由道而生，而道自然而然无所依，生万物却生而不宰，任万物自然发展。 前面说了那么多有关促动的状态、技术，那么到底什么是促动之道呢？ 所谓促动之道，主要包括三个方面： 一是促动自然而然的思考流程，而非强加自己习惯的沟通方式给对方； 二是促动参与者进行思考，继而达成共识，而不强加外力于人，让人们改变； 三是促进团队自发达成共识，进而承诺执行行动计划，而不是命令团队执行。 促动师之道则意味着： 促动每位参与者以欣赏的眼光看待所有人； 关注空间及气氛，营造合适主题的氛围； 关注藉由对话促发智慧能量在与会者之间顺畅的传递与流动； 不推销或让他人推销想法，促进每个人进行自发思考，呈现灵光乍现的时刻； 问正确的问题（所谓正确的问题，是那些可以引发他人思考或产生下一步行动方向的方向问题）； 尽可能不带自身的期望及影响促动结果的想法； 了解最重要的工作是那些尚未完成的工作，不是探讨“是什么原因导致我们当下的困境”，而是探讨“我们可以共同创造一个怎样的未来”。 \" \"即使移动互联网时代已经走入了下半场，线下培训在提振员工积极性和提升业绩方面的作用仍不容小视，特别是行动学习式的培训。不过，无论是何种形式的培训，都必须解决培训成果落地的问题。如何才能实现培训成果和落地执行的无缝对接呢？答案是需要培训落地促动师。 《培训落地促动师》一书即重点讲述了培训落地促动师重要作用发挥的这一过程。作为一名合格的培训落地促动师，不仅要熟练掌握聚焦式会话法等常见的9种促动技术，更要从企业的实际出发将促动技术应用其中解决问题，从而实现团队能力和业绩的双重提升。 \"