
出版社: 九州
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ISBN: 9787522509167
第一章 “死磕!”“上!” 骆文大声喊着,手里卖力摇动着助威的小旗。熙攘 的退场人群中,主队球迷因为支持的球队创下多年联赛 的最低排名,把一个赛季的郁闷撒在了几个并未张扬的 客队球迷身上。从挑衅的叫骂,逐渐发展到手脚的撕扯 ,对峙局势大有升温之势。骆文和他的伙伴们也在围观 ,他喊了两嗓子,脚步却不向危险区域滑动半步。是的 ,他是在起哄。 刘莎审视自己这位新的VIP客户,觉得有些惊讶。 交接工作时,前任及老板都说这个客户虽然对工作要求 比较严,但平时为人是很温和理性的,难见发脾气。自 己还挺庆幸碰上了一个好客户,没想到没几天就见到了 对方如此暴力粗糙的一面。她有点担心,不是害怕前方 撕扯叫骂的战场,而是为自己这份新工作的前景深感忧 虑。 刘莎供职于一家国际知名的广告公司,两周前刚从 上海调任北京分公司高级业务总监,接管这边的一个重 要客户。该客户是某国际知名食品公司,旗下多个产品 的广告代理业务都放在刘莎公司,是公司的长期客户, 也是重要的收入来源。客户近两年业绩不好,压力很大 ,作为主要的广告代理商,感到的压力也越来越大。客 户对原有团队的服务已有多次负面反馈,若服务再无起 色,公司极有可能失去这位大金主。刘莎是上海团队的 业务骨干,总部决定将她调到北京重新建立团队,维护 住这个超级客户。她和骆文的交往也由此开始。 上班第一天,刘莎的首要任务就是接触关键客户。 市场部是他们的服务对象,她以一个热情洋溢的电话与 对方最高管理者互致问候,并敲定双方团队的会面安排 。 一周后的周一,在客户十八楼的会议室里,刘莎见 到了这位名叫Vincent的客户。毫不夸张地说,对方是 她从业多年合作伙伴中较为英俊的一位了:一米八四的 个头,身材挺拔健壮,皮肤白皙,却没有一丝阴柔之气 ,五官谈不上多么精致,组合在一起却恰如其分,眉宇 间流露着一种聪慧、洒脱的气息,眼睛不大,又是单眼 皮,但眼神坚定和蔼,让人感觉舒适并充满安全感。刘 莎对他的第一印象很好,内心深处竟生出隐约的悸动。 一个多小时的会谈中,刘莎尽量顾全到全体议会人 员,却因心中的那份悸动,目光总会不自觉地落在 Vincent身上,又不好意思长时间停留,反倒显得有点 局促。她也不知为什么会有这种感觉,按说自己也算“ 老江湖”了,不会轻易心旌荡漾,但那份莫名的好感却 始终撩拨着心弦。所幸,职业感和敬业心帮她克制了内 心的波动,始终维持着良好的谈吐与专业形象,给对方 留下了很好的印象。 “今天的会议很棒!”Vincent言简意赅,语气却 很真诚。 Vincent就是骆文。外资企业的员工大多有个英文 名字,多是环境使然,与媚外无关。Vincent是大学期