正心：如何成为一家受人尊敬的企业

作者简介

王衍兵，致公党员，苏州威利士建筑装饰工程有限公司创始人、董事长，苏州市第十五届政协委员，苏州市装饰协会副会长，苏州市吴中区检察院特约检察员，苏州市吴中区监委特约监察员，企业大学首席导师，“极致品质”的践行者，多次被评为公益事业杰出奉献者、政协优秀提案、先进个人、优秀商会会长、优秀企业家等。 从小受徽商“开拓”“诚信”文化和苏州“工匠”精神所影响，于2001年成立苏州威利士建筑装饰工程有限公司，一直奉行“极致品质”追求，同时注重“信任、诚信、成功、感恩”的文化建设。他创办威利士大学，著有《威利士典籍：施工工艺》，为提升建筑工人的职业素养和工匠品质，为行业发展储备人才，做出了积极贡献。

内容简介

第一章 成人达己：做一家受人尊敬的企业 对于任何一个企业来说，要想达成企业的经济价值和社会价值， 都需要思考和回答企业的使命、愿景、价值观和战略定位等企业文化基本命题，我们将这些基本命题称之为企业文化元素。对这些企业命题的把握、运用与提升，便是一个企业的基本文化管理模式。 1.1 使命：建设匠心工程、筑造百年品牌 我曾读过奥地利作家斯蒂芬·茨威格作品《人类群星闪耀时》，其中有一句话让我受益匪浅：“一个人生命中最大的幸运，莫过于在他的人生中途，即他年富力强的时候发现了自己生活的使命。”企业同样如此，对一家希望获得长远发展的企业而言，清晰且准确地知晓企业使命，是一家企业最大的幸运，我时常将这句话讲给员工听。 任何企业想要长久不衰，实现可持续发展，就必须在追求实际利益的同时拥有崇高的使命。利润如同生命所需的阳光、空气、食物和水，没有这些生命就无法生存，但这些不是生命本身，也不是生命的目的。作为一家企业，金钱并不是企业成功背后的源动力，使命才是。 企业的使命一旦确定，就不再仅仅显示字面上的含义，而是成为承载着企业发展方向的宗旨式的准则，是不可违背的，它将超越产品和市场的生命周期、超越企业领导者的个人局限甚至超越时代的束缚， 在企业中不断流传下去，持续起到引导作用。这便是企业使命存在的意义。 企业在确立自身使命时，应当思考三个问题：什么是企业想做的？ 什么是企业能做的？什么是企业该做的？当“想做”“能做”和“该做”融为一体时，企业的使命便应运而生。 威利士的企业使命是“建设匠心工程、筑造百年品牌”，这一使命正是我不断反思这三个问题后得出的。 一、想做：改变整个行业的发心 我出生于农村，初中毕业后在工地做搬运工。对于当时刚刚初中毕业的我而言，建筑工程是一项复杂而巧妙的学问，每个工种各行其道，又环环相扣，共同构建出精巧绝伦的建筑。而我却做着整个流程中最没有技术含量的工作，这令我感触颇深，如何将搬运这个简单的工作做好，并学到更多其他环节的知识，是我当时最迫切的希望。 那段时间，我把除工作、吃饭和睡觉外的时间都用来学习，专心研读专业类书籍，并开始学习设计、木工等相关专业技术。不仅仅是专业技能上的学习，我将视野放宽至工程装饰行业的全过程，积极参与行业协会组织的各类学习、评优和年度总结等活动，持续了解工程装饰行业信息。 正是这段时间对知识的疯狂汲取，帮助我成立了苏州威利士建筑装饰工程有限公司，那一年正是我三十而立之年。同时，这段经历也为我2018 年出版《威利士典籍——施工工艺篇》一书打下了良好的专业基础。 创办公司仅仅是一个开始，“想做”绝非简单的敷衍了事，任何事业成功的前提，都是拼尽全力。对于任何一个行业、任何一家企业而言，什么是最高要求？匠心。匠心精神体现到工程装饰行业上，便是建设匠心工程。但“建设匠心工程”只是对威利士员工工作的指导，通过建设匠心工程，最终要达到的目标是筑造百年品牌。 通过“建设匠心工程”，最终“筑造百年品牌”，这便是我“想做” 的事。 本书展示了威利士20多年的发展历程，梳理总结出企业的使命、愿景、价值观和战略定位。这些威利士的基本文化管理模式，帮助其确定了业务体系和经营发展方向，让企业全体员工，特别是企业中高层领导能保持目标上的一致性，并最终引导威利士各级管理者和全体员工，形成组织强、效率高、品质优的管理体系，满足客户的精品工程需求，赋能于品质和服务，促使威利士成为行业和社会不可缺少的中坚企业。 成人达己：做一家受人尊敬的企业。 “锤子精神”：专注把工程事业做到极致。 经营哲学：三观正的人一定能做成一家价值观正的企业。 管理理念：心中有尺，眼中有事，脑中有思，行中有力。 品质立企：精品不是喊出来的，是干出来的。 人才强企：产品值钱，团队更值钱。 文化兴企：让企业文化融入员工行为。