心理潜能（人人都能学会压力管理）

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压力，也称为“应激”“紧 张”。心理学家拉扎勒斯 （Lazarus）认为，压力是 事件和责任超出个人应对能 力范围时所产生的焦虑状态 （紧张状态），是人与环境 相互作用的产物。1.2,3当 人认为内外环境的刺激超过 自身的应对能力及应对资源 时，就会产生压力。因此， 压力是内外需求与机体应对 资源的不匹配破坏了个体的 内稳态所致。关于压力，不 同文化有不同的解读视角和 定义，同时，在现代社会也 产生了多种识别和测量压力 的方式，这有助于我们更全 面系统地认识压力。 案例 小A，大一学生，因人际 关系、学业和个人发展方面 的压力较大而来咨询。在人 际关系方面，小A由于与室 友生活习惯不同而焦虑，不 知道如何与他们相处；同时 发现自己在学校很难交到知 心的朋友，与同学交流也较 少，大家都是各自忙各自的 事情；此外，小A对谈恋爱 也没有信心，感到有些自卑 。在学业方面，小A由于知 识储备不足而感到学习上很 吃力，上课时有些地方听不 懂、专业学习跟不上；同时 ，班级里同学之间竞争压力 很大，小A亦感觉自卑。总 体上小A感到压力很大，这 些压力对其学习和生活产生 了一定影响。在咨询中，我 们使用量表测量了小A当下 的压力水平，让小A对自己 的情况有了客观的了解，在 此基础上帮助小A识别和分 析压力源，并和小A探讨了 一些有效的应对方式，随后 通过家庭作业的训练，让小 A能够逐渐建立信心，掌握 人际关系互动的技巧，在学 业和人际关系方面变得更加 积极起来。