社交黑客：正向沟通术

作者简介

克里斯托弗·海德纳吉是Social-Engineer（社会工程学）,LLC的创始人和CEO。在从业的16年中，他编写了世界上第一个社会工程学框架，创建了第一个基于社会工程学的播客和通讯，并写了四本关于这个主题的书。他成立了世界上第一个社会工程学框架Social-Engineer.com，致力于帮助公司提高安全性，并教授给他们“黑客”的做法。他研究并破解了最近发生的多起恶意攻击事件。他推荐的实践测试法被500强公司采用，用来教育员工安全方面的知识。他与BackTrack安全团队一起参与了各种类型的安全项目，有16年以上的安全和信息技术实践经验。他也是主动式安全（Offensive Security）渗透测试小组的培训师和首席社会工程专家,著有《社会工程：安全体系中的人性漏洞》。他还曾在世界各地（包括五角大楼）演讲和授课，讨论我们如何“破解”人心，帮助每一个人成为更好、更有同理心、更清晰的沟通者。

内容简介

不管是在私人生活还是职场生涯中，你都能用到这些技能。前不 久，我和妻女在伦敦希思罗机场候机。我拖着手推车，上面的行李堆得满满当当。快到值机柜台的时候，车经过路面上的隆起处颠了一下，几件行李掉了下来。我突然想到伦敦有条主干道叫 M5，就开了个玩笑：“呀！ M5 出了场美国大事故。”柜台后的女士听到后笑了起来，我心想：“不错不错，起码她心情很好。” 我妻子和这位女士闲聊了几句。“我该进去啦，不过想告诉你，” 我妻子说，“你的妆真好看，和你的围巾很配。我也想买一条。请问你是在哪儿买的？” 听到这样的恭维，那位女士很开心。要知道，值机员大多数时间可能都在接待登机前焦虑不安、满腹怨言的乘客。接着她又和我妻子聊了一会儿围巾和化妆，整个人明显轻松起来，脸上露出微笑，额头舒展开来，肩膀也放松了。我的妻子不是在拍马屁，也没有夸大其辞，她是真心喜欢这个人的妆容，只想与她分享自己的喜爱之情。那位女士也感受到了她的真诚。 而我，则嗅到了机会的味道。我靠着值机台，搂住妻子，脸上带着微笑，头微微倾斜着说：“女士，嗯，既然是您帮我们办值机，我在想……不过估计钱不够。请问，您能告诉我们经济舱升舱要多少钱吗？就豪华经济舱什么的，是不是可以？” 她看了看我的妻子，没有看我，低声道：“别告诉别人哦。”接着迅速地在键盘上敲了些字。“我把你们三人都升到头等舱。” “啊！谢谢你！”我们答道，“太棒啦。” 艰难时期，生活不易，科技使我们比以往任何时候都更封闭，我们蜗居在各自的社交泡沫里，不愿亲近哪怕咫尺之遥的人。如何破解当下的社交困境，让他人愿意为你敞开心扉？作者在本书中将为你娓娓道来，教你如何解读人性，攻克人心，更聪明地与人打交道。社交不是一场比拼胜负的游戏，而是要追求双赢的结局。读完本书，你会发现社交如此有趣，让别人发自内心地接纳你如此简单，学会换位思考、善解人意、解读人心，让他人真正觉得“有你真好”。