制造业信息化的演进与运营管理的挑战

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制造业分工分业的复杂性加速,企业成为更复杂精 密的有机体,客观上出现了新的管理问题。不同于传统 社会的农业部门或手工业,现代制造业部门的运行一方 面与土地、能源、交通等基础设施联系得更紧密,另一 方面产生了新的有组织的技术工人和管理者群体,企业 内部环境日益复杂,外部环境越来越不确定。同时,社会 结构和经济成为更加复杂和精密的有机体。和平时代, 工业经济的持续增长必须通过消费或者投资拉动,而要 依赖社会高消费习惯,保持各行各业的火热生产,就必须 实现消费者群体的充分就业,一旦消费者偏好出现结构 性转变,而某个行业的产品或服务未能及时调整,就会出 现经济萧条、大面积失业、行业增长放缓、整体经济下 滑。为了保持经济增长,政治和经济制度不断被调整,新 的主导部门不断涌现并替代旧的主导部门成为国家经济 增长的火车头。尽管工业主导部门更新换代,却解决不 了工业经济面临的重重危机。一方面,当社会发展到大 众高消费时代,富足的生活可能使人类精神整体陷入无 聊的停滞状态;另一方面,工业化带来的环境污染、人口 暴增、贫富差距拉大等问题难以被工业经济自身调和。 制造业的管理目标,从集中于生产效率和经济效益,逐渐 多元化,关注环境保护、资源节约,以呼应可持续性发展 的社会需求。从各国社会和经济发展的经验来看,工业 化进程是社会实现复利增长的必经之路。工业化进入到 后工业时代,如何走出一条绿色环保、可持续发展的增 长道路,同时又能保持世界竞争的优势地位,成为全世界 各国都应严肃思考的问题。